旅途中，行李遺失(或財物失竊)時，怎麼辦？
消費者若發現行李未到時，可立即請領隊向航空公司查詢是否遺漏於機上。若非遺漏機上，則可至航空公司櫃檯填寫表格，表格上務必註明行李的樣式及遺失物品內容、價值、最近幾天的行程、聯絡電話等等，另行李託運的收據應妥為保存。
如果最後確定行李遺失，則請領隊協助向航空公司申請理賠；如係使用信用卡購買機票，另外還可請求行李遺失的保險理賠。
２‧在飯店、遊覽車或其他旅遊地區遺失物品或遭竊：
首先應向當地的警察機關報案，請求協助，並取得報案證明，以便申請理賠或證明；另遺失物品中若有旅行支票或信用卡，則應儘速辦理掛失。
至於求償問題，則視責任之歸屬，究竟是消費者或提供服務之業者原因，而有所不同。