為協助旅宿業紓緩人力短缺問題,交通部觀光局邀集多家飯店業者於6月2至5日前進高雄展覽館「KTF高雄旅行公會國際旅展」設攤徵才,盼利用旅展人潮擴大徵才效益,現場更設置房務工作體驗區,歡迎對旅館工作有興趣的民眾到場了解面談。
國境開放後,在全力衝刺台灣觀光之際,觀光局亦積極利用多元管道協助旅宿業者徵才,此次前進KTF高雄旅行公會國際旅展,邀集阿里山賓館、晶英國際行館、美麗四季精品旅館、義大皇家酒店、漢來大飯店及寒軒國際大飯店等大型指標性飯店及特色旅館業者於旅展現場徵才,此外亦提供高雄福華大飯店、台南大飯店、高雄富野渡假酒店、高雄信宗大飯店、和逸‧高雄中山館等觀光旅館及旅館,總計近100個職缺資訊。
為增加大眾對旅館工作的認識,觀光局於旅展攤位現場設置房務工作體驗互動區,模擬旅館客房場景,並邀請飯店現職房務員現場引導民眾體驗房務工作,透過瞭解旅宿業工作,吸引更多有意願者投入旅宿業。
交通部觀光局表示,旅宿業職務多元,需要各種人才的加入,為穩定旅宿業接待服務量能及品質,加速擴大吸引國際觀光客來臺,觀光局訂定「交通部觀光局補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能實施要點」,補助觀光旅館業、旅館業及民宿經營者新增聘僱房務及清潔人員,鼓勵旅宿業者以較高薪資水準僱用基層服務人員並配合專案媒合等多元管道措施紓緩缺工問題,以增加旅宿業接待量能。
後續交通部觀光局將持續與勞動部合作辦理旅宿業缺工專案協助計畫,並透過媒合大專院校及旅宿業者辦理人才招募說明會,多管齊下協助旅宿業者補足人才缺口。