大西拉雅觀光圈
Touching Siraya
觀光圈成立日期
- 110年1月25日
白河林初埤木棉花道
烏山頭水庫風景區
觀光圈重要成員
- 臺南市西拉雅觀光產業協會 陳永成 榮譽理事長
- 臺南市西拉雅觀光產業協會 林憲堂 理事長
重要事紀
111年
- 111年6月至7月以區域巡迴方式辦理17場聯盟工作坊。
- 111年7月起於旅行社平台上架販售觀光圈遊程。
- 111年7月至8月辦理培力及大師講座。
- 111年8月18日舉辦公開記者會，發布觀光圈品牌識別及主題列車企劃。
- 111年8月至9月辦理媒體及旅行社遊程踩線，並至外地觀光圈進行產業交流參訪會。
- 111年9月12日至25日與環島之星合作，推出西拉雅主題列車。
- 111年9月7日舉辦大西拉雅觀光圈嘉年華會，觀光圈業者與臺南旅行業相互媒合。
- 111年9月14日至15日舉辦大西拉雅國際觀光論壇-觀光無國界 體驗山海戀。
- 111年9月至11月進行店家空間氛圍營造、產品包裝升級並輔導業者完成三語化標示。
- 111年10月觀光圈特色產品於品牌官網及知名電商平台上架。
- 111年10月結合國慶焰火市集舉辦成果發表會。
- 111年11月推出國際宣傳影片及主題宣傳短片。
- 111年11月辦理2場inbound旅行社遊程踩線。
112年
- 112年2月3日與日本宮城縣DMO組織建構觀光交流平台。
- 112年3月31日觀光圈業者參與「山海戀產業媒合會」。
- 112年4月11日觀光圈業者參與2023觀光業界座談會-南部場。
- 112年5月至11月國際目標市場（日本、香港、馬來西亞）媒體網紅，至觀光圈體驗遊程且露出宣傳資訊。
- 112年5月30日於立法院紅樓廣場舉辦「CHECK IN! 仙境西拉雅｣推廣活動。
- 112年6月至12月參與6場國內旅展推廣觀光圈特點，含高雄、新竹、臺北夏/秋季、ITF及臺南。
- 112年6月至7月辦理2場國際觀光友善接待研討會及1場觀光市場共識座談會，蓄積國際接待能量。
- 112年6月28日20家業者組團參加臺南市旅行公會辦理之「觀光產業推介會」，現場洽談人潮近千人。
- 112年6月30日與上海辦事處合作辦理「中國華東區組團社線上推介會」，交流西拉雅旅遊新亮點。
- 112年7月「鬧著玩娛樂」推出仙境西拉雅旅遊專題節目。
- 112年7月舉辦「西拉雅仙境遊程邀稿活動」邀集全臺旅行社共同設計遊程。
- 112年8月16日舉辦「仙境西拉雅遊程發布會」宣布15條精選遊程開賣及推出加碼好禮。
- 112年8月至12月觀光圈特色產品於品牌購物網及知名電商平台（momo購物網、樂天市場）上架販售。
- 112年9月輔導業者完成建置四語化文宣資訊及溫泉注意事項四語化牌面。
- 112年9月13日邀請明星主廚楊盛堯Max，現場教學示範西拉雅限定「十麵埋福麵食料理」。
- 112年9月山海戀觀光圈業者走訪日本東京借鏡DMO組織運作。
- 112年9月於kkday設置專區，上架仙境西拉雅電子旅遊套票。
- 112年9月越南組團旅行社特別來臺體驗關子嶺溫泉遊程。
- 112年9月至10月辦理3場國內地接旅行社遊程體驗活動，國際目標市場為日本、馬新港澳及東南亞。
- 112年10月推出《仙境西拉雅》四語國際形象宣傳影片。
- 112年10月28至29日於臺中三井LaLaport辦理「仙境西拉雅」品牌市集成果展，現場凝聚31家觀光圈特色業者。
- 112年11月馬來西亞組團旅行社特別來臺體驗仙境西拉雅遊程。
- 112年11月25日觀光圈業者至台北車站，參與雲嘉南濱海觀光圈主辦之「年度聯合成果展」。
- 112年12月22日觀光圈業者參與臺中市旅行公會主辦之「觀光產業媒合嘉年華會」與旅行業者交流。
113年
- 113年6月13日整合20家國際亮點業者，參加臺南市旅行公會辦理之「觀光產業推介會」，現場洽談人潮近千人。
- 113年7月12日至15日參展「臺北國際夏季旅展」設立仙境西拉雅福利社，與「黃金蕎麥探索館」一同參展，現場業績逾11萬。
- 113年7月31日辦理「永續觀光分享會」，邀請臺灣永續旅行協會理事長陳盈潔分享國際永續旅遊趨勢，吸引逾30位業者參與。
有感績效
111年
- 跨域共享：
- 跨域遊程：結合觀光圈周邊11個部會資源，推出觀光圈遊程，如：經濟部水利署、農委會農田水利署等單位。
- 跨域交流：為促進產業間交流媒合，共辦理3場跨區域交流及3場圈內互訪會，以實際交流整合彼此擁有的資源。
- 跨域推介：結合臺南市旅行同業公會舉辦「嘉年華推介會」，藉媒合交流共創商機，另與嘉義縣政府合作，於國慶焰火市集設置「仙境西拉雅主題展區」，提升品牌知名度。
- 品牌形塑：
- 品牌主軸：打造全新觀光圈品牌主題「仙境西拉雅Touching SIRAYA」，推展一致性的品牌意象識別。
- 品牌優化：為使業者型塑自有品牌形象，舉辦公開遴選，選出6項特選商品升級產品包裝和10家業者營造店家空間氛圍，另輔導60家業者文宣資訊邁向三語化（中英日）。
- 創新遊程：
- 遊程上架：結合觀光圈周邊景點產業，於易遊網、東南旅遊、KKDAY等7家旅遊平台，上架52條遊程，販售逾2,600人次，旅遊經濟產值估算逾新臺幣955萬元。
- 遊程踩線：辦理3場旅行社踩線（入境地接旅行社、國內旅行社）及2場媒體踩線（部落客、旅遊媒體），其中媒體露出近80則。
- 數位轉型：
- 產品上架：觀光圈商品上架總數近200項，共計於5處通路販售，包含全新建置之「仙境西拉雅-仙選物平台」及知名電商平台（momo購物網、台灣樂天、日本樂天、台灣良品）。
- 輔導課程：辦理17堂聯盟工作坊課程、2堂培力課程、1場國際大師講座和1場大西拉雅國際觀光論壇，內容呼應電子化趨勢及迎向國際化等議題，累積吸引逾700位業者參與。
- 精準行銷：
- 宣傳行銷：為行銷觀光圈多元的旅遊資源，露出13則新聞專題、網路新聞逾230則、雜誌刊登7則。
- 影片推廣：為吸引旅客至觀光圈遊玩，製作3部 YouTube影片、1部國際宣傳形象影片及3部主題影片，影片網路觀看數逾22萬次。
112年
- 跨域共享：
- 跨域遊程：結合觀光圈周邊12個跨部會資源，推出主題遊程，如農業部、經濟部、內政部國家公園署、高雄市政府等單位。
- 跨域推介：與臺南市/臺中市旅行商業同業公會、上海辦事處合作參與3場「觀光產業推介會」，共計27家觀光圈業者與國內外旅行業者媒合交流。
- 跨域提升：與臺灣入境旅遊協會合作，邀請臺灣主要入境市場旅行社，進行2場國際觀光友善接待研討會及1場觀光市場共識座談會，共計62家觀光圈業者與會探討各國旅客需求。
- 品牌形塑：
- 品牌主軸：觀光圈品牌識別「仙境西拉雅Touching SIRAYA」通過經濟部智慧財產局商標註冊。
- 品牌國際化：為達到多國語言接待服務，輔導34家業者文宣資訊邁向四語化（中英日韓），31家溫泉業者設置溫泉注意事項四語化牌面。
- 品牌優化：匯集區域受歡迎之物產，打造特色伴手禮「十麵埋福禮盒」，並改造12項商品包裝，且與明星主廚楊盛堯（MAX）合作辦理創新麵食料理教學，吸引近30名餐飲業者參與，以擴展在地餐點多元性。
- 創新遊程：
- 遊程上架：配合15家旅行業，上架29條西拉雅主題創新遊程（包含5條國際遊程），總送客數約2,740人次，旅遊經濟產值估算逾新臺幣1,682萬元。
- 國際媒體遊程：針對20名國際市場媒體（香港、日本、馬來西亞）安排7場主題遊程體驗，共計露出95篇宣傳資訊，曝光互動數達71萬，其中更獲馬來西亞第一大華文媒體星洲日報的刊登4篇專欄。
- 旅行社遊程體驗：以日本、港澳、馬新及新南向旅客為推展目標，邀請近40名專門承接入境旅客的臺灣地接社業者參與遊程；另安排Airlines Booking Centre、Airlink Travel & Tour等9家馬來西亞組團旅行社，來臺體驗四天三夜西拉雅創新遊程。
- 數位轉型：
- 電商上架：觀光圈優質商品於4處線上通路販售（品牌購物網、momo購物網及臺灣/日本樂天市場），總計上架38家業者商品，累積產品數達184項，今年度產品線上及線下販售總額逾91萬。
- 電子套票：與KKDAY、太陽網等平台，合作上架14組電子旅遊套票，共販售165人次，旅遊經濟產值估算約新臺幣50萬元。
- 精準行銷：
- 線下行銷：為推展觀光圈多元的觀光資源，共辦理10場實體展示活動，且結合5場大型活動推出優惠和設攤販售，年度累積172家觀光圈業者推展自家特色。
- 宣傳行銷：配合宣傳各項觀光圈活動，年度共露出7則電視新聞、網路新聞209篇及結合ICRT國際廣播電台；另與國內網路節目合作宣傳遊程，影片觀看數逾8.3萬。
- 影片推廣：為向國際旅客展現觀光圈創新玩法，以日本和香港旅客為目標市場，發布15部YouTuber影片/短影音、1部四語國際宣傳形象影片（中英日韓），上述影片總觀看數逾50萬次。
113年
- 跨域共享：
- 跨域遊程：持續結合觀光圈周邊跨部會資源，上架國內外主題遊程。
- 跨域推介：與臺南市旅行公會合作參與「觀光產業推介會」；與國內四大旅展合作設攤參展，共計24家觀光圈店家參展與全台觀光業者及旅客媒合交流。
- 跨域結盟：預計與「宏亞食品（禮坊）」異業合作推出西拉雅伴手禮。
- 品牌形塑：
- 品牌主軸：持續以「仙境西拉雅Touching SIRAYA」推廣品牌。
- 品牌國際化：與臺灣永續旅行協會合作辦理「永續觀光分享會」；與綠色餐飲指南最佳主廚張皓福主廚合作辦理1場「餐飲升級座談會」，2場預計至少30家業者與會逐步邁入國際趨勢，另將安排6家業者進行實地輔導提升。
- 品牌優化：將延續112年推出特色伴手禮「十麵埋福禮盒」，並改造12項商品包裝。
- 創新遊程：
- 遊程上架：將與國內外旅行社合作，上架至少10條西拉雅主題創新遊程，總送客數預計達1,000人次。
- 組團社踩線：以馬來西亞及香港旅客為推展目標，預計於9月邀請至少12家國外組團旅行社，來臺體驗西拉雅創新遊程。
- 數位轉型：
- 電商上架：營運行銷觀光圈電商平台-仙境西拉雅購物網，持續上架優質產品並推出三重行銷方案，吸引消費者入站購買。
- 電子套票：與KKDAY合作上架至少10組電子旅遊套票，提供散客多元的仙境玩法。
- 數位文宣：編排便於海外推廣之電子文宣，語言含英文、日文、韓文、印尼文，閱讀形式將符合手機使用習慣。
- 精準行銷：
- 線下行銷：預計10月舉辦成果發表記者會，邀請星級主廚-張皓福、香港網紅-肥蛙、宏亞食品代表、旅行業者代表等，以分享會形式打開味蕾也打開年度豐富碩果。
- 宣傳行銷：配合宣傳各項觀光圈活動，露出電視新聞、網路新聞等。
- 影片推廣：為掌握港澳旅客來台的FIT市場，以香港旅客為目標邀請YouTuber肥蛙至觀光圈拍攝，影片將至少達5萬次觀看數。