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日月潭觀光圈
SunMoonLake PLUS
觀光圈成立日期
- 109年7月15日
日月潭九族櫻花祭
溪頭自然教育園區
觀光圈重要成員
- 盟主：南投縣觀光產業聯盟協會 魏振宇 理事長
- 副盟主：台灣民宿協會 彭成裕 理事長
- 副盟主：中華民國民宿協會全國聯合會 張心盈 總會長
- 副盟主：南投縣觀光協會 茆晉(日牂) 理事長
- 台灣之心（特色區域）召集人：南投縣大埔里地區觀光發展協會 郭子寬 理事長
- 中興文創（特色區域）召集人：南投縣地方產業群聚發展協會 朱怡甄 理事長
- 太極美地（特色區域）召集人：南投縣太極美地發展協會 張淑貞 榮譽理事長
- 集集鐵道（特色區域）召集人：南投縣集集鎮形象商圈觀光發展協會 林家詳 理事長
- 跨域產業（特色區域）召集人：南投縣觀光工廠 翁啟富 理事長
- 發言人：南投縣埔里鎮形象商圈發展協會 陳巨凱 理事長
- 專案經理人：南投縣觀光產業聯盟協會 許惠雯 副秘書長
重要事紀
111年
- 營運策略
- 11月完成「日月潭觀光圈策略白皮書」增修建議
- 11月完成觀光圈CIS識別規範增修建議
- 11月提出聯合國永續發展目標之達成策略建議
- 跨域共享
- 5月31日辦理「2022年日月潭觀光圈第一次交流座談會」暨成員大會
- 6月7日辦理聯盟成員共學課程「主題1：日月潭丹大布農部落馬告香氛產業發展策略」、「主題2：溪頭森林療癒體驗設計與整合策略」
- 9月28日及11月9日辦理品牌暨聯盟發展之交流座談會
- 6月至10月間辦理跨域交流見學、場域美學工作坊、數位管理行銷及幕僚增能課程等4套教育訓練課程
- 9月與阿里山三大觀光圈進行交流
- 品牌行銷
- 6月至10月辦理「日月繁星假期創意遊程設計競賽」（學生組）及「日月繁星假期金質遊程遴選活動」（旅行業組）
- 創新遊程
- 8月初辦理創新主題遊程規劃工作坊
- 9月間辦理目標市場精準踩線5場次
- 精準行銷
- 9月、11月發佈2022年前三季旅遊市場調查報告「日月潭觀光圈品牌績效調查 (SBPI)」
- 7月15日至18日參加「2022台北國際夏季旅展」
- 8月25日參加由上海辦事處辦理之大陸華東地區旅行業者線上推廣會
- 11月22日辦理日月潭觀光圈成果發表會
112年
- 推動跨域合作
- 已更新完成《成員代表人變更申請表》、《區域幹部代表人變更申請表》及《新成員入會申請表》、《成員退會申請表》等4份表格。
- 9月14日以通訊投票進行審核，投票結果皆超過半數同意，全數通過；已邀請5名新成員申請入會。
- 依據上述表格，已完成3個成員代表人變更、另邀請5名新成員入會申請。上述變更已同步更新觀光圈成員通訊錄完成，現共計會員數52名。
- 與經濟部中小企業處「城鄉島遊」網站合作，配合上架相關觀光圈5條遊程及25項商家產品，與其部會協力達成政策績效。
- 宣傳發展品牌
- 已設計完成日月繁星假期品牌標章
- 與日月繁星假期PAK聯盟合作遴選符合旅行社52家
- 百大繁星輔導14處
- 設計創新遊程
- 延續既有日月繁星假期與52家旅行社簽屬MOU
- 創新旅遊商品69條並辦理遊程設計競賽
- 參加品保協會國內金質旅遊徵選13條獲獎
- 辦理2場旅遊旅遊暨新品發表會
- 引導數位轉型
- 更新活動訊息12則
- 上架創新5條
- 辦理線上線下串連活動3場
- 建置完成日語版網站
- 精準行銷
- 完成資源盤點
- 辦理國際推廣活動1場(2023年9月泰國推廣會)
- 參加7月14日至17日台北國際夏季旅展及9月29日至10月2日台北國際秋季旅展
- 12月1日辦理觀光圈成果展
- 建置KKday行銷專業並上架117項產品
- 與高鐵假期合作開發16項日月潭好好玩系列行程
- 相關活動、海報臉書、官網等露出logo或相關識別增強曝光度100次
- 特色區域輔導培育發展
- 辦理台灣之心四鄉鎮聯盟活動2場次
- 完成1場特色區域發展成果
- 建立茶、竹、森林綠色健康小旅行3式
- 辦理茶、竹、森林綠色健康小旅行3場次，共538人次參與
- 建立茶、竹、森林綠色健康小旅行實體行銷10處；導入單位20家
113年
- 5月10辦理「2024跟著蝴蝶去旅行」活動記者會，與農業部農村發展及水土保持署、埔里鎮公所跨部會合作
- 5月11日至16日前往日本群馬縣交流，並與當地老神溫泉觀光協會簽屬觀光友好合作備忘錄。
- 5月16-22參加2024年馬來西亞及柔佛地區觀光推廣活動
- 6月27-28日辦理跟著蝴蝶去旅行遊程踩線
- 7月12-15日參加第九屆台北國際夏季旅展活動
- 出席「島旅．2024國家風景區推動觀光圈成效分享會」活動
- 7月17-24日參加2024香港消閒博覽會推廣活動
- 8月16-19日參加台北國際秋季旅展推廣活動
- 9月19-24日參加2024年泰國地區觀光推廣活動
- 11月15-17日參加中部觀光圈市集日成果發表會
有感績效
111年
日月潭觀光圈之有感績效，包含聯盟組織專業化與國際化、區域旅遊品牌化、行銷數據化與數位化、永續旅遊深化、日月繁星假期-百大繁星營造計畫共五個項目，並已完成下列成果，作為未來持續深化發展之項目。
- 聯盟組織專業化、品牌化與國際化
- 日月潭觀光圈聯盟 (SunMookLakePLUS Executive Office; 簡稱SEO, Taiwan)之專業化、品牌化與國際化發展，包含完成CIS識別設計、策略發展白皮書、聯盟組織簡則、定期交流座談會、成員大會及聯盟幹部會議，並與永續環境、資訊管理、遊程規劃等領域專家及組織跨域籌組三個工作小組，包含「日月繁星假期創意商品研發小組」、「日月潭觀光圈大數據小組」、「日月潭觀光圈永續旅遊行動小組」，打造日月潭觀光圈聯盟成為專業區域觀光行銷組織。
- 隨著各國邊境陸續解封，將觀光圈品牌「SEO, Taiwan」國際化，首波與日本相關DMO進行交流鏈結，並與專營國際觀光行銷之國際DMC品牌跨域合作，提升日月潭觀光圈之國際行銷能量。
- 區域旅遊品牌化
- 110-111年打造日月繁星假期（SunMoonStars Holiday）旅遊品牌，並與21家經營入境與國旅之旅行社籌組PAK聯盟，共同銷售日月潭觀光圈之創新旅遊商品，創新區域旅遊商業模式。
- 111年建立兩個常態之團體市場行銷平台，第一是「日月繁星假期新品發表會／SunMoonStars Demo Show」平台，每月針對旅行業辦理團客線上推廣會，發表日月潭觀光圈食宿遊購行之各項新商品；第二是「日月繁星假期金質遊程獎／SunMoonStars Golden Tour Awards」，以旅行社為對象，每年選拔3至5條金質旅遊行程，頒授日月繁星假期標章，進行推廣銷售。
- 112年除持續辦理上述兩個團客市場推廣平台外，亦將建立「日月繁星假期沙龍」平台，透過線上 (如FB/IG或Podcast)或實體，針對自由行遊客進行產品深度講座，吸引高端遊客。
- 112年將研擬「日月繁星假期品牌使用及授權規範」，結合旅行社、日月潭觀圈旅遊電商平台及日月繁星幣，擴大市場通路，並藉此規劃日月潭觀光圈聯盟之財源自主方案。
- 行銷數據化與數位化
- 110-111年度建立完成「日月潭觀光圈品牌績效調查（SunMoonLake Brand Performance Index，簡稱SBPI）」旅遊數據品牌及調查方法，111年度起每季進行調查，調查項目包含旅遊人次、旅遊消費支出、遊客輪廓、滿意度等共15個項目，並編制「SBP Highlights Quarterly」報告，透過數據發布座談會方式，邀請專家學者與聯盟成員共同解讀旅遊市場之特性，作為共同研擬精準行銷策略之數據基礎。
- 112年度將持續辦理SBPI調查，並進行時間序列比較，以衡量整體品牌績效；112年將另外協助四個分區進行特殊期間或活動(如埔里山城馬拉松、南投燈會、世界茶業博覽)之遊客消費行為調查，做為各區域開發創新商品與精準行銷之基礎。
- 111年度配合2022台北國際夏季旅展，發行紙本「日月繁星幣」，做為在日月潭觀光圈限定流通之貨幣，第一波成功整合食宿遊購共101家在地店家參與，有效連結遊客、在地企業及聯盟成員。
- 112年將持續發行紙本日月繁星幣，並預計結合日月潭觀光圈旅遊電商平台，將日月繁星幣數位化，嘗試研發區域旅遊區塊鏈平台網絡，成為經營日月潭觀光圈顧客關係管理及財源自主之策略。
- 永續旅遊深化
- 111年度日月潭觀光圈結合台灣民宿協會、台灣好客民宿協會、台中科技大學，辦理3場工作坊，以民宿產業為對象，研擬聯合國永續發展目標 (SDGs)在民宿產業之落實方法，將完成台灣第一本「民宿SDGs指南」，做為民宿業者實踐永續之參考。
- 112年度將擴大辦理， 編制「日月潭觀光圈SDGs實踐指南」，並搭配設計「日月潭觀光圈永續旅遊業者自願揭露報告/ Voluntary SunMoonLakePLUS Review;簡稱 VSR」制度，透過獎勵機制，鼓勵產業自願參加永續旅遊行動，深化日月潭觀光圈永續旅遊內涵與影響力。
- 日月繁星假期-百大繁星營造計畫
- 日月繁星假期為日月潭觀光圈之旅遊品牌，日月代表獨一無二之日月潭，繁星則代表日月潭周邊具有發展潛力之各個特色場域與店家，另外意涵代表合歡山國際暗空公園推動之觀星遊程。
- 112年度將從食宿遊購行五個層面，搭配日月潭觀光圈四大區域，遴選打造多元繁星亮點場域，包含提升場域環境、國際接待能力、數位能力、創新能力、行銷能力等項目。
112年
日月潭觀光圈之有感績效，包含推動跨域合作、宣傳發展品牌、設計創新遊程、引導數位轉型、規劃精準行銷、特色區域輔導培育發展計畫共六個項目，並已完成下列成果，作為未來持續深化發展之項目。
- 與經濟部中小企業處「城鄉島遊」網站、高鐵假期合力開發行程、KKday產品專業設立等，增加不同平台的曝光度，讓日月潭觀光圈品牌知名度大幅提升。
- 於台北夏季國際旅展推出日月繁星幣，作為旅遊推廣工具，邀集日月潭觀光圈店家合作於旅展，發放20萬元，截至目前已知累積消費使用張數為佔80%，獲得百家商家踴躍參與及遊客熱烈索取。
- 整合在地特色資源規劃遊程，完成創新旅遊商品69條並於各大旅行社上架販售。
- 日月繁星假期成立三年來創新20套主題旅遊商品，平均帶動收益估計近新台幣200萬元整。
- 與高鐵假期合作開發之日月潭好好玩相關系列行程銷售已突破6000人次，預估銷售金額達1050萬元整。
113年
配合交通部觀光署2024-2025年發展策略(3.0)-產業數位轉型，國際行銷宣傳，強化「跨域整合」、「品牌形塑」、「創新遊程」、「數位轉型」、「精準行銷」等五大工作面向之運作。
- 跨域整合
- 持續與埔里鎮公所、農業部共同推出2024跟著蝴蝶去旅行永續遊程五部曲，以「走路減碳」、「低碳好食」、「零碳排體驗」3大主題，推出11條永續旅遊路線
- 持續辦理113年度SBPI調查，並進行時間序列比較，以衡量整體品牌績效
- 品牌形塑
- 徵選20件觀光圈特色產品，進行產品重新包裝設計，打造觀光圈聯盟伴手禮
- 遴選10處百大繁星亮點場域，並持續加強112年度遴選14處場域行銷推廣工作
- 創新遊程
- 輔導與觀光圈配合之旅行業者取得「綠色行程」、「凰金遊程」、「金質旅遊」認證
- 並依據上述三項認證開發10條相關遊程上架販售
- 辦理觀光圈新旅遊景點發表會1場次，邀請旅行業者與業者參與
- 數位轉型
- 辦理數位轉型課程5場次，依據各區域業者需求，有效進行數位轉型
- 盤點觀光圈內現有行動支付店家業者名單，並協助至少5家未申請業者進行數位轉型
- 定期更新日月潭觀光旅遊網觀光圈相關活動消息
- 精準行銷
- 與高鐵假期合力開發行程、kkday產品專頁設立，增加不同平台的曝光度，讓日月潭觀光圈品牌知名度大幅提升
- 參加2場次國內旅展、3場次國外旅展推廣活動，推廣觀光圈「農業、生態、運動、山林、文創、部落、主題樂園、水域」8大主題旅遊行程、特色商品
- 前往日本群馬縣老神溫泉觀光協會簽署合作備忘錄希望為觀光共同努力，亦參觀老神溫泉大蛇祭活動，考察溫泉區的經營。同時參觀日本收益最高的道之驛「川場村道之驛」，與驛長交流了解發展過程，做為未來南投發展之借鏡
- 於推廣活動發放日月繁星幣2000張，促進活動現場消費力
- 參加11月15-17日中部觀光圈市集日活動，召集區域內10家業者及4家亮點店家共同參與，並推出特色手做體驗邀請民眾現場一同體驗
- 創新作為
- 於日月潭觀光圈境內之3個場域進行推廣，如日本『道之驛』概念之統一觀光圈產品展示販售、觀光資訊提供、旅行業者休憩購物站、食宿遊購行等多功能諮詢服務，以及提供中心，並符合永續、低碳、環保、綠能等理念
- 初步評估地點為妮娜巧克力夢想城堡、18度C巧克力工房、采棉居觀光工廠三處
- 加值項目
- 辦理區域座談會5場次
- 辦理跨域交流座談會2場次進一步提升產官學對於日月潭觀光圈發展方向、策略、及面臨問題等之交流機會