第二節 便捷旅遊環境 帶動地方旅遊發展
便捷旅運服務，暢遊台灣好便利
執行「觀光景點公共運輸接駁方案」，包含「台灣好行優化服務」及「觀光路廊在地有腳接駁服務」，透過票價半價優惠、增開班次、新增運輸場站至景點及景點間串遊路線、景點招呼站牌融入景點特色等面向，全面提升台灣好行營運品質，透過台灣觀巴2人同行1人免費，提供民眾優惠便利旅遊服務。
台灣好行優化服務：為優化便捷旅運服務，「台灣好行」截至114年已擴增至90條路線，並透過「持電子票證搭乘享半價」優惠（實施至114年10月底）有效帶動運量。114年度搭乘人數達676萬人次，較113年度成長19.79%。
為因應旅遊市場復甦及強化整體旅運服務量能，同步推動多項優化措施，包括補助客運業者增開班次、新增串遊路線、建置9處具景點特色之招呼站，以及進行381輛車輛識別塗裝更新及車內環境優化，更新1,786處台灣好行候車站位、站牌資訊更新等。透過整體軟硬體服務升級，有效提升台灣好行路線之便利性與辨識度，帶動搭乘人次穩定成長，並促進旅客搭乘公共運輸前往各大觀光景點，達成分散車潮與提升旅遊品質之效益。
延續0403花蓮震災後之振興措施，持續推動花蓮地區觀光復甦，1月1日至10月30日止，針對花蓮地區4條台灣好行路線提供電子票證（含行動支付）免費搭乘服務，累計搭乘約5.1萬人次，透過優惠措施帶動旅客回流，逐步恢復民眾搭乘公共運輸出遊信心，並有助於提升當地觀光人潮及減輕景區交通負擔。
「台灣觀巴」套裝旅遊行程
觀光路廊在地有腳接駁服務：自112年7月1日至12月31日及113年3月1日至114年10月31日推出2人同行1人免費，另為配合花東振興方案，加碼花東地區自113年6月1日起；宜蘭地區自113年7月1日起推出台灣觀巴套裝遊程2折優惠，期間至113年12月31日；114年為捲動國內旅遊，配合「台灣觀光100亮點」每月輪值縣市，按季加碼為3折優惠；另配合「台灣仲夏節」114年6月1日至9月1日屏東地區加碼為3折優惠；花蓮地區114年1月1日至4月30日1折優惠、5月1日至9月1日3折優惠、9月2日至10月31日2人同行1人免費，透過媒體廣為宣傳及吸引外國旅客搭乘。114年度台灣觀巴搭乘人數約36.6萬人次，較113年同期（約11.5萬人次）成長217.5％。
「Taiwan PASS-高鐵版」及「Taiwan PASS-台鐵版」產品
為擴大吸引國際旅客來臺，並提升自由行旅客在臺交通便利性，繼113年推出包含高鐵、台鐵、都會捷運、台灣好行等交通電子票券之「高鐵經典版」及「台鐵經典版」後，114年逐步擴大交通及景點之串聯，4月10日推出「高鐵景點版」、「台鐵景點版」及「亮點EazyGO版」等3款新產品，增加宜蘭好行3日券、南投好行3日券、高雄MeNGo48小時票及阿里山森林鐵路等交通運具選擇；另亦納入14處相關旅遊景點或體驗票券之合作（如臺北故宮博物院、新北野柳地質公園、臺中自然科學博物館、高雄愛河太陽能船、南投清境農場、嘉義阿里山森林遊樂區、屏東墾丁國家森林遊樂區、宜蘭傳藝中心...等），提升產品便利性；後於9月1日則納入台中Go暢遊型48小時套票，結合台中捷運、市公車及4條台灣好行路線，以滿足旅客行旅需求。113至114年度合計售出超過3.3萬張票券。
通用設計概念提供無障礙旅遊環境
為營造及改善行動不便者無障礙旅遊環境，觀光署特設通用化旅遊環境推動小組，導入通用設計概念協調及整合各單位推動通用化旅遊環境相關業務事宜，截至114年已完成建置166處通用無障礙旅遊景點，並完成41條無障礙推薦遊程提供友善旅遊環境，提供銀髮族、身心障礙者等友善無障礙的旅遊環境。
