災後即刻行動：安置與融資並進
災後第一時間，觀光署迅速推出安置旅宿補助措施，協助受災家庭短期過渡，藉此穩定當地合法旅宿業者的營收來源。隨後，與經濟部、國發會合作「0403花蓮地震融資保證專案貸款」迅速啟動，協助旅宿、旅行、遊樂等業者取得重建資金，有效減輕業者融資壓力，並修正「交通部觀光署提供受災旅宿業融資相對信用保證要點」提高信用保證成數，積極協助受災旅宿業融資紓困，同年11月29日設立花蓮振興觀光業專案辦公室，做為中央與地方產業串連資源、溝通需求的關鍵平台。
景點建設升級：重建與永續並重
災後修復工作同步推動，觀光署花東縱谷及東部海岸國家風景區管理處積極執行觀光署花東地區轄管景點設施災後復建工程，113年順利完成鯉魚潭、林榮、磯崎、芭崎、大石鼻等遊憩區步道、廁所、涼亭、停車場等遊憩設施修復工作。
同時、透過「花東地區永續發展基金」挹注8,500萬元，協助花蓮及臺東縣政府推動「花蓮縣有機永續觀光轉型與振興整合計畫」及「113年度臺東觀光振興計畫」永續花東觀光發展。
旅客一訪再訪：補助與優惠齊發
為重新點燃觀光動能，觀光署推動多項優惠方案，包含個別旅客住宿補助、團體旅遊優惠、交通方案等。其中，「個別旅客住宿優惠活動」補助花蓮74萬餘房、臺東24萬餘房，吸引逾200萬人次旅遊，創造超過100億元產值。同期，團體旅遊補助方案亦帶動約5.2萬人次前往花蓮、4.9萬人次遊覽臺東，進一步貢獻6.7億元的產值。
此外，透過交通優惠搭配觀光資源串聯，觀光署推出台灣好行電子票證免費搭乘、台灣觀巴花東套裝遊程2折優惠，以及Taiwan PASS台鐵版「2人同行1人免費」的限時方案，帶動超過4,800萬元觀光效益。
為提振花蓮觀光，觀光署於113年10月7日至11月30日推出觀光遊樂園「花蓮好樂園2折優惠」活動，活動期間赴花蓮縣2家觀光遊樂業(遠雄海洋公園、怡園渡假村)，即享門票2折優惠，吸引超過10萬人次入園，帶動區域人潮與商機，創造約2億4,000萬元產值，成功引客前往東部旅遊。
復甦花東觀光：包機入境與行銷引客
花東的觀光振興不僅鎖定國旅市場，也積極開拓國際客源。為吸引境外旅客，觀光署於震後第7日即赴日舉辦觀光推介會，並於113年9月推出「一路向花東 安心隨意行」、12月推出「微笑南灣」等宣傳影片，行銷花東安全、文化與自然並存的旅遊環境。
同時，觀光署還推動花東國際包機航班補助及外國團體住宿獎助，113年，透過花東包機獎助計畫，持續爭取國際旅客，下半年度加碼花東包機獎助額度。113年計有超過20架次國際包機飛抵花東，招徠國際旅客超過1,500名。
113年8月至12月提供加碼獎助，擴大外國團客住宿花東，計有312團申請獎助。
串聯區域品牌：亮點活動與主題遊程吸客
觀光署東部海岸國家風景區管理處與花東縱谷國家風景區管理處攜手，以觀光產業建構聯盟概念，整合相關產業和資源，打造「East of Taiwan區域觀光圈品牌」行銷國際。同時，透過主題遊程串接觀光亮點以及各項觀光活動，吸引遊客駐足花東。
為帶動花蓮地區觀光復甦，113年6月1日2024世界自行車日響應活動主場地點首次移師至花蓮鯉魚潭辦理，由交通部李孟諺部長領騎，全臺分46段環騎，以及8地縣市響應，全臺約7,000餘人共同參與，提振花蓮觀光產業士氣，並結合「花東觀光圈」市集推廣在地產業，為花蓮當地產業注入活水。同年6月1日至9月1日也展開「2024台灣仲夏節」系列活動，推出仲夏寶島號，引領遊客夏季於玉里站及臺東站間搭乘蒸汽火車，推廣並吸引旅客至花東旅遊。
觀光署花東縱谷國家風景區管理處也推動「縱谷時光機」、「縱谷山野行」、「縱谷米樂遊」、「縱谷原遊會」及「徐行縱谷」等5大遊程，以故事行銷方式，引領旅客至花東地區深度體驗旅遊。
為持續振興花東地區觀光產業發展，觀光署也將持續透過「補助地方政府推動觀光發展」、「北回之巔旗艦計畫-微笑南灣in臺灣」打造新興旅遊景點、舉辦多元活動及強化國內外行銷，將花東打造為國際觀光客首選旅遊目的地，並振興國旅市場發展。
從震後紓困到振興，從在地到國際，花東振興行動不只是危機處理，更是一場觀光價值的重建。今日的花東，依舊風景如畫，卻更顯韌性與溫度，等著旅人再次出發、再次相遇。
