第一節 觀光產業數位轉型
為推動觀光產業數位轉型，觀光署推動辦理「2024觀光產業數位博覽會」、「玩轉科技交流站」及「觀光盃Open Data 黑客松」透過產、官、學界力量，持續引領觀光產業朝「永續韌性╳數位創新」轉型。
「2024觀光產業數位轉型博覽會」
於113年12月3日至4日辦理「2024觀光產業數位博覽會」，包含「主題論壇」、「觀光產業數位媒合轉型」及「智慧科技體驗展區」引領觀光產業朝「永續韌性╳數位創新」轉型。展場以AI虛實整合沉浸式體驗展開台灣環島之旅，呈現觀光與科技跨域結合的魅力；「主題論壇」邀集產、官、學界共同探討觀光產業數位化之政策推動，強化觀光發展共識；「智慧科技體驗展區」展示包括AI備品自動販賣機、自助入住系統與送餐機器人和提高服務接待品質之AI智慧多語導覽系統等智慧科技應用等；「觀光產業數位媒合轉型」依據觀光產業的多元需求，提供業者探訪觀光科技產品、轉型諮詢及了解前瞻趨勢。共計吸引41家企業參與展覽，展示65項科技應用產品及近70項創新解決方案，兩日參與人流達5,603人次。
玩轉科技交流站
以「觀光場域出題，科技創意解題」的機制，透過訪談聚焦三大觀光產業數位轉型痛點，再由科技業者提出解方。例如科技公司設計碳足跡計算管理平台助力旅行業者管理與推廣永續旅遊、旅館公會協力資訊廠商，針對地震災害頻傳之地區提出以PMS系統(飯店物業管理系統)為基底之旅客即時回報系統，供救災單位決策參考提升災害應變能量。
「觀光盃Open Data 黑客松」
113年首度舉辦「觀光盃Open Data黑客松」校園競賽，邀請全國大專校院學生運用運用觀光署開放資料（Open Data），結合AI、大數據、適地性(LBS)、視覺辨識等技術，提出涵蓋智慧旅遊、低碳永續與各式數位服務包括旅遊醫療保健、郵輪登陸行程等創新提案。活動吸引46隊大專院校學生報名，18隊參賽隊伍進入決選，展現學生對數位創新與實務應用的優秀能力，為觀光產業注入新動能。
