署長序 | 《中華民國113年台灣觀光業務年報》- 交通部觀光署
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署長序
Foreword from the Director-General

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以文化與永續為核心,打造臺灣觀光新價值

TAIWAN WAVES OF WONDER

113年,臺灣觀光面對旅遊消費型態轉變、航空運量尚未完全恢復、區域競爭激烈、地緣政治變動以及花蓮強震的衝擊,重塑我們對觀光本質的反思與行動。我們深知,觀光不該只是數字的競逐,而是讓每位旅人願意駐足、深入認識這片土地,感受臺灣文化的溫度與故事。

在政府及產業攜手努力下,113年來臺旅客人次成長逾21%,日本、港澳、韓國市場重返百萬人次規模,歐美市場亦持續突破,我們靈活運用新品牌行銷,透過全球媒體與數位影音全方位推廣,除積極布局北美、穆斯林、郵輪及雙印(印尼、印度)市場,深化國際雙邊交流,提升互訪人次外,並於雅加達、孟買、巴黎、溫哥華等地設立據點,佈局新興市場。在震災重創下,花東振興方案快速啟動,不僅協助地方重建,更將危機轉化為觀光活化的新動能。

我們也觀察到國旅市場「短時、高頻、輕旅行」趨勢,推動「臺灣觀光 100 亮點」各項行銷活動,維持區域觀光均衡發展,並透過深度主題遊程,推動「一地多日」、「一遊多體驗」的遊程設計,提升留宿天數與旅遊滿意度,讓旅客看見更立體的臺灣。

「永續韌性」及「數位創新」是臺灣觀光的核心價值。我們協助旅宿業導入智慧設備與永續認證,培訓觀光人才,厚植觀光產業的軟硬實力。同時也升級智慧觀光,建置全新「臺灣觀光資訊網」與AI智慧櫃臺服務,強化旅遊服務便捷性,讓臺灣的觀光接軌全球數位潮流。

臺灣的努力,讓世界看見。我們榮獲9項綠色旅遊目的地認證百大永續故事獎、亞太永續行動獎,在全球穆斯林旅遊指數(GMIT)非伊斯蘭合作組織國家中榮登全球第3,展現多元友善觀光環境的國際競爭力。

「文化是觀光的靈魂,觀光是文化的舞臺」,未來我們將持續以「提升國人對土地價值的認同」、「促進產業轉型及經濟活動」與「強化臺灣在國際上的觀光形象」精進當前施政措施,提升臺灣觀光價值。我們將用行動,讓世界看見臺灣;用溫度,讓更多人走進臺灣;用體驗,讓旅人愛上臺灣。

本刊展現113年觀光施政各項亮點績效成果,也藉由書中串聯各項資訊,將不一樣的觀光印象,呈現於讀者面前,並敬請不吝指教。

-交通部觀光署