第三節 友善便利旅遊環境
「台灣好行」旅遊景區接駁公車服務
「台灣好行」旅運服務為觀光署因應國內外自由行遊客搭乘大眾運輸進行國內或離島旅遊之需求，自99年起輔導各縣市政府及國家風景區管理處所推動，截至113年計有84條台灣好行路線營運，為提升與優化台灣好行服務品質，並配合推動「行政院促進公共運輸使用方案」項下的「觀光景點公共運輸接駁方案」，規劃台灣好行優化服務，自112年5月20日起至114年10月31日推出「持電子票證乘車享半價優惠」。
因應0403花蓮震災影響，振興宜花東地區觀光，於113年6月1日至12月31日止，推出花東地區6條路線免費，並自7月1日至12月31日止，宜蘭地區4條路線免費，113年總搭乘量超過565萬人次，較112年成長22.4%，恢復旅客搭乘公共運輸出遊信心，且舒緩各景區交通接駁壓力。
「台灣觀巴」套裝旅遊行程
輔導旅行業者推出「台灣觀巴」套裝旅遊行程，113年計有23家業者參與，推出85條套裝旅遊行程，提供高鐵、臺鐵等重要場站及飯店至國內各主要觀光景點之旅運服務。並且推出不分國內外旅客、平假日，自112年7月1日至12月31日及113年3月1日至12月31日，台灣觀巴2人成行1人免費優惠活動。
配合花東振興方案，鼓勵旅客利用公共運輸並提升業者營運績效，自113年6月1日起；宜蘭地區自113年7月1日起推出台灣觀巴套裝遊程2折優惠活動。「台灣觀巴」截至113年底，總計有21家旅行業者，79條優惠套裝旅遊行程，並輔導台灣觀巴與255家旅宿業者合作，自住宿地點接送旅客至景點旅遊及代訂住宿，提供旅客更優惠便利的接駁服務。113年總遊客量達11萬5,341人次，較112年同期成長133.36%。
「Taiwan PASS-高鐵版」及「Taiwan PASS-台鐵版」產品
為加速擴大吸引國際旅客來臺，並提升自由行旅客在臺交通便利性，於113年1月1日正式推出包含高鐵、4大捷運、4條台灣好行等運具票券整合產品「Taiwan PASS-高鐵版」，售價新臺幣2,500元，吸引國外自由行旅客來臺旅遊；113年7月1日推出包含台鐵5日券、4大捷運、4條台灣好行等運具票券整合產品「Taiwan PASS-台鐵版」，售價新臺幣2,800元，吸引國內外自由行旅客使用，113年度合計售出超過2.4萬張票券。
通用設計概念提供無障礙旅遊環境
為營造及改善行動不便者無障礙旅遊環境，觀光署特設通用化旅遊環境推動小組，導入通用設計概念協調及整合各單位推動通用化旅遊環境相關業務事宜，完成43條無障礙推薦遊程及建置178處通用(無障礙)旅遊據點，提供銀髮族、身心障礙者等友善無障礙的旅遊環境。
