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展望:拓展觀光亮點 帶動兆元產業
Outlook: Expanding Tourism Highlights to Drive a Trillion-Dollar Industry

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為展現台灣疫後觀光全新面貌,於行政院第3906次院會提報觀光署2024-2028年觀光政策-「拓展觀光亮點,帶動兆元產業」,透過「觀光品牌引客千萬」、「環島亮點捲動國旅」、「跨域整合多元旅遊」及「智慧景區價值升級」等四大策略,打造觀光兆元產業,並以短、中、長期分階段推動各項觀光政策,期將台灣打造為「世界唯一」的旅遊目的地。

短期目標

觀光新品牌,迎千萬旅客來臺

啟動全新觀光新品牌,形塑台灣觀光新形象,以「TAIWAN, Waves of Wonder」,呈現旅客如浪潮般一波又一波的驚喜感受,於全球市場曝光宣傳,吸引千萬國際旅客來台。

觀光新品牌啟動記者會-觀光署署長與六都觀光局代表出席盛會

活動優惠措施,捲動國旅商機

結合中央機關及縣市政府,共同行銷「臺灣觀光100亮點」,推廣四季觀光活動及包裝遊程,鼓勵國人走訪各地亮點。 推出旅運優惠,鼓勵業者提供平日及配合觀光活動之住宿優惠方案;整合高/臺鐵、捷運及「台灣好行」,推出「Taiwan Pass—高鐵版」、「Taiwan Pass—臺鐵版」,便利旅客暢遊臺灣。

交通部觀光署新品牌發表會
交通部觀光署新品牌發表會
臺灣觀光100亮點
臺灣觀光100亮點

智慧加值,創造景區及產業新價值

成立智慧景區專案辦公室(PMO),規劃智慧管理、智慧服務、智慧行銷3面向,確立智慧景區發展藍圖,制定國家智慧景區示範模型,提升觀光旅遊整體品質,觸動旅客觀光感動。辦理數位產業媒合會,協助產業診斷及提升數位能力與服務價值。

中期目標

品牌台灣,打造優質觀光體驗

國際行銷五路齊開:

  • 配合新南向政策、開拓穆斯林及新富階層等客群,擴大全球布局,全球累積17個辦事處、10個服務分處。
  • 積極參加各市場具指標性的國際旅展及辦理海外推廣會。
  • 與電視節目合作拍攝台灣旅遊特輯,或透過影視串流平台等行銷及曝光台灣。
  • 於地鐵、巴士等交通場站及運輸工具車體車廂、百貨商場、戶外大型球場等刊登台灣觀光宣傳廣告。
  • 邀請各國知名人士及網紅來台體驗,透過於社群平台打卡及限時動態露出等行銷,藉以帶動來台旅遊風潮。

促銷獎助 增加誘因:

續推「加速擴大吸引國際觀光客方案」,吸引國際旅客來台觀光,以及推出結合高鐵、捷運、台灣好行之「Taiwan PASS國際旅客優惠交通票券」,提供便捷及優惠的交通套票,引導海外旅客深入中南部旅遊,體驗中、南臺灣之美。

打造產業研究及人才培育基地,增設「觀光研訓院」。

Taiwan PASS 國際旅客優惠交通票券
Taiwan PASS 國際旅客優惠交通票券
配合新南向政策開拓穆斯林及新富階層客群
配合新南向政策開拓穆斯林及新富階層客群

環島樂遊百大亮點,捲動國旅四季及區域旅遊風潮

整合中央、地方政府與國家風景區管理處,活絡「台灣觀光100亮點」,藉由「景點」×「活動」×「區域」,辦理集章打卡及各縣市政府加碼活動,營造在地特色,帶領國內、外旅客一起體驗台灣各地區四季不同風情。

觀光產業永續及數位化,提升景區及產業服務價值

  1. 推動產業永續化及數位化,進行產業數位媒合,並鼓勵落實ESG等永續認證。
  2. 推動「觀光前瞻建設計畫」,提升綠色景區AI智慧化,透過景區數位化實現永續經營的目標,完成旅客安全管理系統、交通導引、數位導覽、電子支付、網路行銷等智慧化觀光應用,成就6處國家示範智慧景區、6 處國際魅力景區。
  3. 辦理「體驗觀光地方旅遊環境營造升級計畫」,完成6處重要廊帶亮點營造及135處景點優化體驗加值。
2023綠色目的地年會
2023綠色目的地年會
國家模範智慧景區:北觀處-透過永續實踐打開通往阿拉寶灣秘境的道路
國家模範智慧景區:北觀處-透過永續實踐打開通往阿拉寶灣秘境的道路
國際魅力景區:福隆濱海休憩廊帶
國際魅力景區:福隆濱海休憩廊帶

長期目標

觀光升級,立足國際:

以專責機構推動國際市場行銷,開拓多元市場,精準行銷分眾客群,並打造台灣成為亞洲郵輪旅遊市場重鎮,串聯基隆、高雄、花蓮、澎湖等國際港口,推動國際來台郵輪跳島旅遊、Fly-Cruise等模式。

澎湖南滬港-七美遊客中心
澎湖南滬港-七美遊客中心

跨域合作,打造兆元產業:

擴大跨域合作,接軌永續旅遊,提升產業人力服務量能,打造更高品質的旅遊體驗與創新服務,擴大觀光經濟效益。

智慧台灣,觀光永續:

完成13國家風景區管理處智慧景區,觀光圈導入智慧景區模式,結合各部會觀光資源(如國家公園、國家森林遊樂區等),建構視覺化智慧綜合管理平臺及觀光雲,以自產數據資料生成觀光AI,讓觀光AI反饋資訊,精準行銷觀光目標客群,創造觀光更大產值。