營造觀光永續品牌 開創兆元產業商機
觀光力,就是國力。為實現觀光立國的願景,112年9月15日在各界的期盼下,交通部觀光局改制為觀光署,臺灣觀光邁向一個嶄新的里程碑。本年報的出刊,期能展現112年轉型變革新亮點,及改制後的觀光署攜手觀光產業,整合觀光資源,開拓觀光的新契機。
112年,為疫情解封的第一年,也是臺灣觀光衝刺年,如期如質達到國際來臺旅客648萬人次,因應國際永續發展趨勢及2050淨零碳排目標,觀光署推動臺灣觀光發展的下一步,以引領產業「永續、數位雙軸轉型」及「拓展觀光亮點,帶動兆元產業」做為重要施政目標,透過「觀光品牌引客千萬」、「環島亮點捲動國旅」、「跨域整合多元旅遊」及「智慧景區價值升級」等4大策略,擴大吸引國際旅客來臺,以及提升國旅體驗。
為加速吸引國際旅客復甦來臺,增設韓國釜山辦事處,全球達16個辦事處;加強國際行銷力道與部會溝通協調,積極推動各項自由行、團客獎勵方案,並與經濟部國際貿易署合作,爭取國際商務旅客來臺觀光商機,積極擴大部會合作,除持續深耕日、韓、東南亞等重點市場外,更加強布局北美、穆斯林、郵輪及雙印(印尼、印度)市場,深化國際雙邊交流,提升互訪人次,並建構與布局臺灣觀光國際行銷海空支援體系,針對重點及具潛力之客源國家,開拓更多航點,並加強直航運輸能量,結合國際郵輪公司及航空公司力量,推動開拓Fly Cruise之國際旅客市場,更於113年啟動臺灣觀光新品牌「TAIWAN, Waves of Wonder」(台灣魅力 驚喜無限),持續透過參加大型旅展、推廣會、傳統媒體、社群媒體及戶外廣告等管道,以五路齊開方式擴大行銷廣度,將臺灣推向世界,讓世界走進臺灣。
我們積極推動國家智慧景區,應用新創科技包括5G、大數據、人工智慧、物聯網、VR沉浸式體驗等,強化景區競爭力,達到景區永續發展,串聯旅遊所需的「宿、遊、行」三大面向,發展觀光雲,讓全球旅客透過異地共享的智慧服務系統,體驗臺灣之美。同時,以跨域整合、促發地方經濟潛能(創意行銷、異業結盟及觀光圈市集日)、加強國際市場媒合及推動地方組織動能等4個面向做為發展策略,促使觀光圈成為永續性組織,擴大景區經濟,並推動綠色及永續旅遊,輔導產業落實ESG及取得永續國際認證,帶動觀光業者一起努力朝永續觀光目標邁進。
臺灣,獨特的高山島嶼,擁有多元的地形、生態與文化樣貌,島上人民友善而熱情,環島鐵路與環島自行車道,以及臺灣先民走過的國家綠道,都是重要的觀光資源。疫後世界各國競相爭搶觀光客源,我們以「親山、親海、樂環島」,吸引國際旅客目光。在國際印象上,從Made in Taiwan到Brand in Taiwan,接下來,將邁向Taiwan as a Brand,打造「品牌臺灣、魅力臺灣、智慧臺灣」的國際觀光品牌,讓世界看見臺灣,成為獨樹一格的旅遊寶地。
112年改制為觀光署,是臺灣觀光發展邁步向前的重要里程碑,觀光署及觀光產業的每一份子,都是轉動觀光產業鏈的關鍵力量,對於這塊土地都有一份使命感與熱忱,以「用心在地,榮耀臺灣」為願景,繼續為提升臺灣觀光整體價值和永續發展努力,將國際旅客帶到臺灣各地,讓觀光驅動的經濟效益深入地方,帶動臺灣整體發展,開創觀光兆元產業新巔峰。