產業管理輔導

Industry Administration and Guidance

持續辦理定期考核，督促各地方政府落實旅宿管理作為，協助其提升旅宿管理成效，112年地方政府計稽查旅館5,714家次（含合法旅館3,851家次、非法旅館280家次及日租套房1,583家次）；112年地方政府稽查民宿計10,017家次（含合法民宿9,319家次、非法民宿698家次）。持續強化旅宿品牌形象，輔導旅宿業朝優質化精進，提高旅宿業之競爭力，截至112年，計有202家旅館取得星級旅館評鑑、1,562家民宿通過好客民宿認證。

協助旅宿業品質提升

112年7月17日修正發布「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」，新增補助項目「觀光旅館業及旅館業導入行銷整合系統」及「觀光旅館業及旅館業取得環保標章相關費用」，並持續協助業者配合法定興(修)建無障礙設施或客房、輔導業者導入旅宿管理系統，強化數位化經營及產業發展，112年補助90家。

112年2月18日修正發布「獎勵觀光產業升級優惠貸款要點」，延長利息補貼申請期限至113年12月31日止，協助觀光產業業者進行修繕或軟硬體升級部分，累計輔導278件觀光產業取得優惠貸款，總額133.1億元，利息補貼130件，已撥付利息補貼3.67億元。



• 「2023-2024台灣好湯」由東北角及宜蘭海岸國家風景區管理處辦理整體行銷活動，啟動儀式於宜蘭礁溪溫泉公園舉行，觀光署另補助各縣市政府或溫泉區舉辦活動，19個溫泉區配合這次主題「浪漫星晨‧暖時光」共同推廣經營，整合串連各溫泉區優惠活動，為旅人打造出美好浪漫療癒的泡湯體驗。
• 辦理星級旅館「摘星人計畫」宣傳活動，結合線上留言分享星級旅館住宿體驗之抽獎活動及實體的星級旅館沉浸式體驗展， 並於112年9月8日舉辦啟動記者會宣傳活動，主題宣傳活動曝光超過30萬人次，網路媒體曝光超過 2,000萬次。
• 觀光署委託辦理「我國旅宿業人力結構及勞動力調查評估案」，透過問卷調查與焦點座談會等方式，了解國內旅宿業的人力資源規劃及運用與人力招募成效。
• 辦理職能基準及職能導向課程，增加旅館從業人員及中階經理人職場能力，112年完成6場實體課程、2場線上課程，總共培訓664人。