第四節 專注數位科技應用提升觀光資訊服務
一、跟隨人工智慧的腳步—ChatGPT與AI智慧翻譯櫃台
112年為人工智慧大爆發的一年。順應尖端科技的潮流，為滿足國內外民眾快速查找旅遊資訊之需求，台灣觀光資訊網導入ChatGPT人工智慧AI搜尋服務，包括景點、餐飲、活動、旅宿、行程等資訊，透過ChatGPT之深度學習技術，提供更人性化及更具體之對答模式，更加溫旅遊服務熱忱。
另為提升機場國門與國家風景區外語接待能力，以便更有效地服務外籍旅客，同時展現台灣科技實力，選擇日韓旅客進出頻繁的松山機場旅遊服務中心及韓國旅客最常到訪的北海岸及觀音山國家風景區內野柳風景區遊客中心安裝「AI智慧翻譯服務」，為來台的國際旅客提供更便利、即時的語言翻譯服務。
二、舉辦「觀光產業數位轉型博覽會」輔導產業邁出數位轉型第一步
為強化觀光產業數位化經營，協助輔導觀光產業數位轉型，首度辦理「觀光產業數位轉型博覽會」，結合數位轉型媒合沙龍、觀光科技產品展示說明，以及智慧觀光數位轉型論壇，集三大功效於一身，計有26家科技廠商展出30項觀光科技產品，觀展逾3,600人次。
三、導入非接觸式人機互動推動知性觀光
於北海岸及觀音山國家風景區導入非接觸式人機互動新技術（裸視3D）及透過沉浸式3D虛擬實境，讓遊客720度觀看高精度數位3D數位和平島阿拉寶灣「十大守護岩」及觀音山大冠鷲、赤腹鷹等珍貴猛禽，讓國內外遊客不受時空限制隨時暢遊和平島地質公園，進而吸引遊客於景區開放期間至現地旅遊，擴大觀光數位行銷及經濟效益。
四、自行車元宇宙體驗台灣之美
推廣台灣16條多元自行車路線，辦理「Taiwan Cycling Paradise台灣自行車騎乘天堂」活動，全球來自56個國家的2萬名車友透過國際自行車虛擬騎乘平台，體驗台灣不同挑戰度及風景的自行車路線，已拍攝完成10條路線上架該平台，經由網際網路行銷展示台灣自行車路線的美麗與特色，推進台灣自行車旅遊發展。
五、增加大數據平台資訊，掌握觀光產業輪廓
持續提升大數據平台各項分析功能，112年增加匯入AirLabs全球航班動態資訊、Google目的地洞察與需求觀測、Tripadvisor景點評論多維度等開放資料，合計已匯入及介接21項內外部數據資料、221個資料集，約7,300萬筆資料，開發285個業務統計分析服務，並完成觀光大數據分析查詢網站及管理平台建置、景區人車流資料查詢分析功能開發、觀光產業指標運算模組及景區人潮預測模型開發及驗證作業。
