交通部觀光署行政資訊網

在旅遊行程中如果發生糾紛，旅客應儘量蒐集相關資料(例如旅遊契約、行程表、證件、收據、代收轉付收據等)，向中華民國旅行業品質保障協會申訴，俾利安排調處。地址：臺北市中山區民權東路 2 段 9 號 5 樓，(02)2599-5088。另外，亦可向各縣（市）政府消保官或消費者保護團體申訴。