交流

打破傳統單一素材及族群，運用訊息多面向傳播多觸點的方式，依目標對象所接觸的數位媒體平臺，以分眾年度宣傳影片、KOL企劃、社群網路及實體公關行銷活動，來穩固及開發新舊客源，同時向日本旅客推介新觀光資源，讓臺灣以距離近、安全、安心、不分年齡層的旅遊型態，讓日本旅客來臺達標。

第200萬幸運日本旅客是來自日本宮崎縣的溝口綾子小姐，首次來臺，與家人隨同日本mrt Radio的主持人坂井淳子帶領的「Go﹗Go﹗Wide」團體共47人來臺。

108年5月24日舉辦第12屆「台日觀光高峰論壇」，雙方朝2020年互訪交流800萬人次邁進；7月18日簽署「台日鐵道觀光合作備忘錄」

與國際知名媒體及網路意見領袖合作，於主要客源國藉由刊登廣告、專案合作或消費者生成內容等曝光臺灣觀光品牌，強化潛在旅客對臺灣觀光認知。

提供免費過境半日遊等優惠措施，鼓勵過境旅客及企業獎勵旅遊，並參與國際四大專業獎勵會展，擴大專業展商對臺認知，協助業者爭取客戶。

1. 首屆臺巴(巴拉圭)觀光交流合作會議

於2018年臺巴雙方共同簽署合作意向書架構下，巴拉圭觀光部部長代表裴諾麗（Doris Penoni）顧問於11月8日率領巴國主流業者來臺召開首屆臺巴觀光交流合作會議，巴拉圭駐臺大使柏馬紹也親率使館幹部與會。此次交流合作會議於擴大及持續相互參展、雙邊業者互訪及交流、觀光專業教育訓練及培訓、教育觀光等議題達成結論，雙方並同意未來持續強化旅遊產業合作。

1. 簽署臺貝(貝里斯)觀光合作意向書

臺貝建交30週年係兩國邦誼之重要里程碑，於2019年6月19日至23日赴貝里斯推廣臺灣觀光，簽署觀光交流合作意向書，就未來觀光交流部分，進行推廣經驗分享、不定期辦理觀光交流會議、智慧觀光導入景區規劃經驗與人員交流訓練等。

1. 新興市場俄羅斯推廣行銷

配合外交部試辦俄羅斯旅客來臺21天免簽證措施，積極開拓俄羅斯市場，包括委託公關公司深耕俄羅斯市場，2019年共辦理12團次業者及媒體邀訪，於俄國媒體如國家地理雜誌俄文版露出，擴大宣傳力道。

聯合縣市政府、公協會為單位參加新南向國際旅展設置臺灣館，並參加經濟部辦理之臺灣形象展，推動特色主題及區域旅遊資源。

與OTA合作集客，提供各市場網紅Vloggers影音行銷協助，強化數位行銷。善用觀宏專案及有條件免簽，於泰國及越南試辦「臺灣優質行程」認證標章。

辦理第8屆臺越觀光合作會議，加強與越南國家旅遊總局的交流合作。

修訂取得清真餐飲認證補助要點，降低餐廳規模門檻，輔導業者取得穆斯林餐飲認證，108年底已達252家。

將重大交通場站、景區及大型會展場所列為首要對象，優先建置穆斯林之友善設施(含祈禱室、淨下設施)，已完成包含國家風景區、國際機場、臺灣鐵路車站、高鐵車站、高速公路休息站、會議中心、國立故宮博物院、中正紀念堂、 阿里山國家森林遊樂區入口轉運站及遊客服務中心等。

馬來西亞及汶萊地區執行2.0版「Salam Taiwan」公關宣傳計畫，邀請女星蜜拉菲爾莎再度擔任馬來西亞及汶萊地區的臺灣觀光代言人，行銷來臺穆斯林旅遊。為爭取印尼廣大穆斯林旅遊客源，2019年透過印尼市場公關宣傳案，成立「駐雅加達臺灣觀光旅遊服務處，並邀請多位印尼知名網紅來臺熟悉旅遊，於各景點打卡獲粉絲熱烈回應，打造印尼穆斯林來臺旅遊風潮，貼近市場需求，深化旅遊合作與推廣。

透過與大陸組團社、企業、媒體（自媒體），於多元通路宣傳，如：網路、社群媒體、影視節目等。

舉辦推廣會/座談會、邀訪旅遊部落客/網路達人/組團社/媒體及參加國際型旅展及辦理臺灣江蘇燈會大型文化交流活動。

如臺灣小鎮、美食、親子、部落、自行車、海灣及文化等旅遊產品市場。

為在急遽成長的亞洲郵輪市場上保有競爭力，繼107年在高雄舉辦2018臺灣國際郵輪論壇後，108年9月27日再度舉辦「2019臺灣國際郵輪論壇」，期許藉由論壇所激盪出的專業意見及合作策略為臺灣郵輪產業找到發展新契機；活動移師至國際郵輪旅客量最大之港口城市基隆，邀請亞洲郵輪聯盟 (Asia Cruise Cooperation, ACC)等重要國際夥伴，為郵輪產業尋找新契機。