資源運轉

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觀光資訊科技服務運用

旅遊資訊服務

國際門戶第一線

提供多語文諮詢服務,並陳列多樣文宣品供遊客洽取。

臺灣觀光資訊網 臺灣觀光資訊網

臺灣觀光資訊網

臺灣觀光資訊網 (https://www.taiwan.net.tw/) 作為國家觀光入口網站,透過網路及行動裝置整合空間位置相關資訊,精準掌握使用者的位置,進而提供適地性(Location Based Service,LBS)旅遊情報、觀光景點、節慶活動、美食、購物、住宿、旅遊指南及行程推薦等旅遊便捷化服務,具有中、英、日、韓、德、法、俄、西、馬來語、印尼及泰文等11種語言版本,並提供適合行動裝置瀏覽之RWD網頁。

itravel-行動版 itravel-行動版

iTravel (web版)行動導覽服務

觀光局推出具8種語言(中、英、日、韓、印尼、越南、泰文及馬來語)之全新行動應用服務(https://itravel.taiwan.net.tw),兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務(Location Based Service)功能,提供國內外遊客建議旅程、小鎮漫遊、景點、美食、住宿、節慶活動等相關資訊,系統亦提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案,便利國內外旅客在臺灣旅遊時選擇前往景點之方式。

建置「臺灣觀光資訊資料庫」

彙整中央部會、各縣市政府及觀光局國家風景區管理處提供之觀光資料,以免費、免申請、開放格式原則,提供超過25,000筆GIS基礎資料,包含景點、餐飲、旅館民宿、活動、步道等觀光資料,供一般民眾加值應用。

i-center 旅遊服務體系

  • 目標:提供旅遊資訊與專業諮詢服務,營造友善便利之旅遊環境。
  • 拓展4層級據點:第1層級國際機場旅服中心、第2層級輔導地方政府交通轉運站及第3層級觀光局國家風景區管理處以「i」標誌分級建置,第4層級為各地借問站。
  • 成效:全臺共計112據點,含國際機場3處、旅遊服務中心55處、遊客中心54處。
i-center拓展據點數(108年)

借問站

  • 理念:依各區域或地方開發多元服務,發揮「相借問」的臺式熱情。
  • 服務推廣:
    • 輔導在地特產店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位,提供在地化旅遊資訊及簡易諮詢服務。
    • 整合當地交通資訊查詢入口和旅遊APP,成為在地旅遊資訊平臺。
    • 提供免費wifi及中、英、日文版行動網站,方便各國自由行旅客下載借問站周邊散步地圖。
  • 成效:108年已設置逾573處借問站。

旅遊科技加値應用

拍攝臺灣觀光虛擬實境影像

運用360影像拍攝技術拍攝臺灣自然、美食、活動及人文美景等360度3D VR影像素材,做為未來剪輯及製作3D VR虛擬實境影片、360全景影片等使用,並於國內外旅展或駐外辦事處、各國家風景區行銷推廣使用,讓世界各地的遊客能身歷其境體驗與感受臺灣之美,提升宣傳效益,吸引國外民眾來臺旅遊。

製作臺灣自然地質景觀AR影片

結合國內外知名地質學者畢生的研究成果,拍攝南雅奇岩、利吉惡地等臺灣北部10處、東部15處地質美景影片,以簡明活潑的方式,將地球科學知識透過動畫手法,適度加入AR及3D等科技元素,能讓遊客透過短暫的影片,感受千萬年前臺灣島誕生至今,瀝瀝在目的變化。由於本影片具有教育意義,且含有環境永續、生態永續的意旨,未來期能跨部會或與國民中小教科書出版商合作,納入課程教材,以校外教學方式推廣本影片。

舉辦「科技觀光得塔推進賽」

鼓勵國內外新創團隊提出創意發想,針對優秀團隊給予育成獎勵,透過競賽,誘發臺灣觀光精彩的創新應用,促使國內觀光旅遊相關產業、科技新創及開發者,皆能有所合作,並於競賽過程達到臺灣觀光之國際宣傳效益,以刺激國際旅客來臺、提升旅遊體驗創新服務。共計吸引12國家,超過140個團隊參加。獲獎團隊參加ITB ASIA 亞洲國際旅展,藉以宣傳臺灣科技觀光形象,提高科技觀光得塔推進賽的能見度。109年賡續辦理「科技觀光得塔推進賽」,刺激各國民間創意激盪出觀光服務的創新應用,亦藉此增進跨國人才交流,促進國內智慧觀光應用更加蓬勃發展。

建置觀光大數據平臺

透過彙整各項數據資料,善用大數據分析掌握參與特色活動人員、族群特性及輪廓、行為偏好等,產出有益政策規劃、產業轉型、精準行銷或旅遊服務提升之參考,並定期依需求滾動檢討,持續增加外部數據資料,提升大數據平臺效益。

2019 科技觀光得塔推進賽
2019 科技觀光得塔推進賽