觀光資訊科技服務運用
旅遊資訊服務
國際門戶第一線
提供多語文諮詢服務，並陳列多樣文宣品供遊客洽取。
臺灣觀光資訊網
臺灣觀光資訊網
臺灣觀光資訊網 (https://www.taiwan.net.tw/) 作為國家觀光入口網站，透過網路及行動裝置整合空間位置相關資訊，精準掌握使用者的位置，進而提供適地性（Location Based Service，LBS）旅遊情報、觀光景點、節慶活動、美食、購物、住宿、旅遊指南及行程推薦等旅遊便捷化服務，具有中、英、日、韓、德、法、俄、西、馬來語、印尼及泰文等11種語言版本，並提供適合行動裝置瀏覽之RWD網頁。
itravel-行動版
iTravel (web版)行動導覽服務
觀光局推出具8種語言(中、英、日、韓、印尼、越南、泰文及馬來語)之全新行動應用服務(https://itravel.taiwan.net.tw)，兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務(Location Based Service)功能，提供國內外遊客建議旅程、小鎮漫遊、景點、美食、住宿、節慶活動等相關資訊，系統亦提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案，便利國內外旅客在臺灣旅遊時選擇前往景點之方式。
建置「臺灣觀光資訊資料庫」
彙整中央部會、各縣市政府及觀光局國家風景區管理處提供之觀光資料，以免費、免申請、開放格式原則，提供超過25,000筆GIS基礎資料，包含景點、餐飲、旅館民宿、活動、步道等觀光資料，供一般民眾加值應用。
i-center 旅遊服務體系
- 目標：提供旅遊資訊與專業諮詢服務，營造友善便利之旅遊環境。
- 拓展4層級據點：第1層級國際機場旅服中心、第2層級輔導地方政府交通轉運站及第3層級觀光局國家風景區管理處以「i」標誌分級建置，第4層級為各地借問站。
- 成效：全臺共計112據點，含國際機場3處、旅遊服務中心55處、遊客中心54處。
借問站
- 理念：依各區域或地方開發多元服務，發揮「相借問」的臺式熱情。
- 服務推廣：
- 輔導在地特產店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位，提供在地化旅遊資訊及簡易諮詢服務。
- 整合當地交通資訊查詢入口和旅遊APP，成為在地旅遊資訊平臺。
- 提供免費wifi及中、英、日文版行動網站，方便各國自由行旅客下載借問站周邊散步地圖。
- 成效：108年已設置逾573處借問站。
旅遊科技加値應用
拍攝臺灣觀光虛擬實境影像
運用360影像拍攝技術拍攝臺灣自然、美食、活動及人文美景等360度3D VR影像素材，做為未來剪輯及製作3D VR虛擬實境影片、360全景影片等使用，並於國內外旅展或駐外辦事處、各國家風景區行銷推廣使用，讓世界各地的遊客能身歷其境體驗與感受臺灣之美，提升宣傳效益，吸引國外民眾來臺旅遊。
製作臺灣自然地質景觀AR影片
結合國內外知名地質學者畢生的研究成果，拍攝南雅奇岩、利吉惡地等臺灣北部10處、東部15處地質美景影片，以簡明活潑的方式，將地球科學知識透過動畫手法，適度加入AR及3D等科技元素，能讓遊客透過短暫的影片，感受千萬年前臺灣島誕生至今，瀝瀝在目的變化。由於本影片具有教育意義，且含有環境永續、生態永續的意旨，未來期能跨部會或與國民中小教科書出版商合作，納入課程教材，以校外教學方式推廣本影片。
舉辦「科技觀光得塔推進賽」
鼓勵國內外新創團隊提出創意發想，針對優秀團隊給予育成獎勵，透過競賽，誘發臺灣觀光精彩的創新應用，促使國內觀光旅遊相關產業、科技新創及開發者，皆能有所合作，並於競賽過程達到臺灣觀光之國際宣傳效益，以刺激國際旅客來臺、提升旅遊體驗創新服務。共計吸引12國家，超過140個團隊參加。獲獎團隊參加ITB ASIA 亞洲國際旅展，藉以宣傳臺灣科技觀光形象，提高科技觀光得塔推進賽的能見度。109年賡續辦理「科技觀光得塔推進賽」，刺激各國民間創意激盪出觀光服務的創新應用，亦藉此增進跨國人才交流，促進國內智慧觀光應用更加蓬勃發展。
建置觀光大數據平臺
透過彙整各項數據資料，善用大數據分析掌握參與特色活動人員、族群特性及輪廓、行為偏好等，產出有益政策規劃、產業轉型、精準行銷或旅遊服務提升之參考，並定期依需求滾動檢討，持續增加外部數據資料，提升大數據平臺效益。
