未來展望
Tourism2020—臺灣永續觀光發展方案
以「創新永續，打造在地幸福產業」、「多元開拓，創造觀光附加價值」、「安全安心，落實旅遊社會責任」5大發展策略，持續開拓多元國際市場及厚植國民旅遊基礎，形塑臺灣成為「友善、智慧、體驗」之亞洲重要旅遊目的地，並積極營造良好臺灣觀光發展循環，帶動在地經濟及周邊相關產業共同成長。
開拓多元市場
- 透過重點十國精準行銷、簡化簽證、創新宣傳行銷、獎勵優惠措施、同異業合作等方式，深化臺灣觀光品牌形象，穩固各主要客源市場。
- 積極發揮在地特色，開發多元、主題、深度體驗之自由行旅遊型態，帶動觀光效益深入臺灣各地。
- 開拓高潛力客源如擴大ACC亞洲郵輪聯盟合作以吸引郵輪、MICE(會展獎旅)、穆斯林、包機及修學等主題遊程。(會展獎旅)、穆斯林、包機及修學等主題遊程。
活絡國民旅遊
- 以「行程優惠化」、「活動大型化」、「觀光資訊化」、「旅遊區域化」等面向，為觀光產業注入新動能。
- 持續推動「國民旅遊卡新制」，鼓勵國旅卡店家使用行動支付並擴大支付場域。
- 輔導旅行業者包裝國內深度、特色等套裝遊程；加強城市行銷，推動「臺灣觀光新年曆」，推廣跨域跨夜遊，增加國旅在地消費。
輔導產業轉型
- 推動服務品質優化措施，輔導旅行業品牌化及電子化，輔導旅館轉型品質提升；因應共享經濟、青創在地導覽及兼顧旅遊安全管理之需求，積極研議法規鬆綁、強化非法旅宿管理。
- 透過獎勵措施，輔導觀光產業多元發展，開發多面向的旅遊產品，提供產業更多就業機會。
發展智慧觀光
- 建立臺灣觀光大數據資料庫，全面整合觀光產業資訊網絡，加強觀光資訊應用及旅客旅遊行為分析，引導產業開發加值應用服務。
- 運用智慧科技及行動載具技術，強化台灣好行及台灣觀巴等旅運服務品質，並提升旅遊服務中心功能，強化自由行旅遊資訊服務。
推廣體驗觀光
- 推動「脊梁山脈旅遊年」及小鎮2.0年度旅遊主軸，發展在地特色遊程。
- 持續執行「重要觀光景點建設中程計畫(109-112年)」，打造國家風景區1處1特色，營造樂齡、無障礙等友善旅遊環境。
- 執行「體驗觀光地方旅遊環境營造計畫」、「亮點景區觀光環境整備計畫」，協助地方政府重點投資、環境改造及整體旅遊服務品質提升。
Tourism 2030
全國觀光政策發展會議
2030 Year of Mountain Tourism
2019年舉行-2030全國觀光發展會議
為了重新定位觀光發展的角色：「人人心中有觀光、部會齊心拚觀光」，使臺灣觀光趨向主流，成為帶動國家經濟發展的火車頭，本局以國家高度規劃「Taiwan Tourism 2030台灣觀光政策白皮書」。自著手研擬，歷經一系列諮詢研商會議後，於108年12月16日邀請蔡英文總統、行政院張景森政務委員、總統府資政台灣觀光協會葉菊蘭會長、交通部林佳龍部長及全國觀光產官學界300多位菁英，共同出席「Taiwan Tourism 2030全國觀光政策發展會議」，規劃以下六大主軸與方向，期以創新思維、務實作法，解決當前觀光產業發展課題，共同擘劃臺灣未來10年的觀光發展藍圖，集國家之力量建設觀光，創造兆元級規模的產值。
政策制度以「觀光立國」為願景，落實「觀光主流化」
- 提升觀光局為「觀光署」，並研議制定《觀光發展法》、區域觀光發展組織。
- 期待2030年來臺旅客超越2,000萬人次、國旅達2.4億人次，觀光來臺旅客及國民旅遊總產值（消費金額）達新臺幣1.7兆元。
市場拓源型塑臺灣區域品牌，建構海空支援體系
- 針對國際主力、潛力及特定族群市場，型塑臺灣區域品牌，鼓勵國民旅遊策進措施。
- 建構與布局臺灣觀光國際行銷海空支援體系，健全中央、縣市政府、公協會、區域觀光組織之行銷分工策略，投入觀光國際宣傳資源與跨部會整合，以廣拓觀光市場。
智慧觀光及旅運強化數位服務，加速平臺建構
- 持續強化觀光產業數位育才、轉型及多語觀光資訊服務。
- 為提升乘客便利性、友善度，積極導入票證整合、行動支付與線上訂票功能，建構以使用者為核心的交通整合行動服務典範。
- 因應當前數位發展趨勢，加速政府與民間通透、互惠社群網絡平臺之建構。
旅行產業結合組織加強能量，滾動優化管理制度
- 協助旅行業導入數位化應用及發展適合的商業營運模式，辦理旅遊平臺、各學校校外教學(實習)、與旅行社業務之媒合及海外行銷。
- 研議航空業及大眾運輸系統應有罷工預告期，以維護旅遊消費者權益。
- 加強產學連結機制，厚實觀光人才培力，並建立觀光人力資源媒合平臺。
旅宿及遊樂業強化輔導管理機制，健全投資及經營環境
- 推動旅館業管理法制一元化、健全旅館產業人才培訓認證分工機制。
- 輔導觀光產業結合數位化應用，透過主題差異化、深化品牌形象、特色產品開發等面向，提升旅遊服務品質。
- 營造健全觀光產業投資及經營環境，以利產業發展。
景區資源整備建立跨部會合作機制，共創國際觀光新亮點
- 整合部會及地方政府，建立跨部會觀光平臺合作機制，建構完善景點設施與服務。
- 利用科技及現代資訊系統，塑造友善的智慧旅遊環境。
- 加強開發海陸空域、山脈及鐵道旅遊資源，將設計美學的概念導入景區環境之改造與整備，打造區域觀光版圖、創造國際觀光新亮點。
2017
生態旅遊年
2018
海灣旅遊年
2019
小鎮漫遊年
2020
脊樑山脈旅遊年
經典路線規劃
依108年9月23日召開之「2020脊梁山脈旅遊年學者專家第2次工作諮詢會議」，已盤點出12條經典路線(5條登山活動路線+7條山脈旅遊路線)。本局著力行銷權管之7條山脈旅遊路線，並已委託臺灣生態旅遊協會辦理「2020脊梁山脈旅遊路線遴選調查及遊程規劃」案，現已提報7大高山經典路線，再細分出25條中海拔路線及結合地方特色之8條衍生路線盤點12條經典路線(5條登山活動路線+7條山脈旅遊路線)。
環境資源整備
從「宿」盤點住宿資源、「遊」推廣在地遊程、「行」整合交通運具，3個面向進行環境資源整備。
產業整合加值
- 食：整合餐飲特產，宣傳在地美食。
- 購：推廣特色商品伴手禮，提升在地消費。
分眾多元行銷
-國際行銷宣傳
強化國際平面、電子媒體來臺報導曝光及協助旅行業者來臺考察組裝販售新產品，重要客源及具高潛力客源市場辦理業者說明會，並透過全球性媒體平臺投放廣告。
-國內市場宣傳
1.以「生態旅遊」、「山脈旅遊」為主軸，舉辦臺灣當代國際論壇(TMTF)。
2.台北國際旅展(ITF)邀集相關部會共設展攤宣傳，打造脊梁山脈形象館，宣傳脊梁山脈旅遊年。
3.舉辦「2020脊梁山脈旅遊年·跟著喔熊登山尋根趣·壯遊山脈·看見臺灣之美」的活動，帶動2020年脊梁山脈深度旅遊風氣。
-數位及網路行銷
1.建置脊梁山脈旅遊年主題網站。
2.於觀光局社群平臺行銷脊梁山脈旅遊年。
3.製作脊梁山脈旅遊年影片。
4.其他機關網站、公協會或登山活動平臺協助相互連結共同行銷。
