多元行銷，品牌耕耘
台灣魅力，屢獲國際讚譽
馬來西亞穆斯林網紅來臺旅遊-金瓜石黃金瀑布
交通部觀光局與美國公共電視網(PBS)聯合製作旅遊節目「台灣媽祖與馬祖」
增設服務據點 開拓潛力市場
為積極開拓高潛力市場，提供旅遊資訊服務並加強引客力道，2019年開設多個服務處與辦事處據點。
駐莫斯科臺灣觀光旅遊服務處
於2019年3月11日在莫斯科成立「駐莫斯科臺灣觀光旅遊服務處」，提供臺灣旅遊資訊，向當地旅客推廣臺灣觀光。
駐越南胡志明市辦事處
為擴大我觀光產品市占率及形塑臺灣優質旅遊目的地意象，觀光局2019年3月15日在越南第一大商務城市--胡志明市成立駐越南胡志明市辦事處，負責越南、寮國及柬埔寨等地區來臺觀光市場，第一線與當地業者、媒體及消費者互動，招攬當地潛力客源，為新南向市場再添新動能。
駐奧克蘭臺灣觀光旅遊服務處
2018年11月1日起紐西蘭航空復飛臺灣，紐國遊客訪臺情形熱絡，觀光局2019年6月17日設立駐紐西蘭奧克蘭服務處，擴大並強化對紐西蘭客群之推廣宣傳。
駐雪梨臺灣觀光旅遊服務處
107年澳洲旅客來臺首度突破10萬人次，國籍航空持續增班拓點，提升訪臺意願，觀光局2019年6月19日設立駐澳洲雪梨服務處，擴大並強化對澳洲市場客群之推廣宣傳。
駐雅加達臺灣觀光旅遊服務處
為開拓全球最大穆斯林國家-印尼市場，觀光局2019年7月19日設立駐雅加達服務處，委由臺灣觀光協會營運，導入民間創新與活力，期整合各界資源，突破印尼來臺直航機位調配及臺灣觀光知名度等挑戰，導入更多印尼觀光客源，中東、印度、其他穆斯林市場也能跟進。
駐溫哥華臺灣觀光旅遊服務處9月26日成立
駐溫哥華臺灣觀光旅遊服務處
為加強宣傳推廣臺灣觀光品牌，深耕具高潛力的加拿大客源市場，2019年9月26日於溫哥華成立「駐溫哥華臺灣觀光旅遊服務處」，作為與加拿大旅遊業者服務之平臺，並提供加拿大旅客到臺灣旅遊的相關資訊，促進臺灣與溫哥華地區的觀光交流。
倫敦辦事處揭牌合照：貴賓左起為第一銀行張致中總經理、Andrew Pittman The Deputy representative, British Office Taipei、我駐倫敦代表林永樂大使、李宏耀僑務委員及李勳墉僑務諮詢委員。
駐倫敦辦事處
為拓展歐洲觀光市場、加強推廣歐洲來臺旅遊，2019年12月17日於歐洲成立「交通部觀光局駐倫敦辦事處」。英國是歐洲地區來臺旅客人數排名第一的國家，期藉倫敦辦事處的設置，提升臺灣在英國的知名度，讓英國來臺旅客穩定成長。
創新行銷，營造話題
臺北米其林指南將擴展臺灣第二個城市台中
「2019年臺北米其林」指南發行
「美食」是推動國際旅客來臺重要的元素，也是吸引國際旅客的強項。米其林指南是全球最具影響力的美食聖經。
《2019臺北米其林指南》於2019年4月10日發布，估算廣告效益高達新臺幣2億7,000餘萬元，較前一年成長33%，《臺北米其林指南》2年間帶動臺灣觀光旅遊及餐飲業發展效益，大幅提升臺灣的國際能見度，也為臺灣美食品牌再次認證。
經過有計畫的階段性推動，獲得米其林專業評審的肯定，2019年11月14日宣布，自2020年起《臺北米其林指南》將擴展臺灣第2個城市「臺中」，「雙城指南」使臺灣在世界美食地圖上的地位具有說服力，讓臺灣美食受國際矚目。
大阪辦事處成立20週年紀念酒會
觀光局駐大阪辦事處成立20週年 辦理「臺灣觀光粉絲Party」
2019年適逢觀光局駐大阪辦事處成立20周年，為感謝日本民眾對臺灣觀光的支持暨持續打造臺灣優質旅遊形象，於2019年3月8日辦理20週年紀念酒會感謝相關業界多年來的支持與協助、9日於大阪Billboard Live舉辦「臺灣觀光粉絲Party」活動感謝日本熱愛臺灣的粉絲到場共襄盛舉，特別邀請國際知名大提琴家張正傑、歌仔戲國寶廖瓊枝及京劇「美猴王」朱陸豪等大師助陣，加上畫糖、剪紙表演傳統技藝，更邀請極受日本年輕民眾喜愛的宇宙人樂團到場同歡，讓日本粉絲體驗動感搖滾和悠揚古典樂曲的雙重享受。
韓國樂天七星海鹽咖啡行銷
觀光局與韓國樂天七星公司旗下品牌「Let's Be 咖啡」合作，於2019年2月推出限定包裝-亞洲系列－臺灣喔熊海鹽咖啡，咖啡罐外包裝喔熊及臺灣旅遊景點圖案(太魯閣、保安宮、天燈及熱氣球)，透過韓國各大通路及賣場4萬4千家以上商店進行販售，銷售超過495萬罐，提昇臺灣在韓國觀光知名度。
馬來西亞布城熱氣球嘉年華
喔熊熱氣球國際行銷
推動「喔熊熱氣球國際行銷」選定春(東南亞)、夏(歐洲)及冬季(日本)進行7場次國際行銷活動，讓喔熊熱氣球參與各國熱氣球嘉年華活動，藉以行銷臺灣空域旅遊，促進產業永續發展，將臺灣最美的風景帶到世界各地，並為臺灣國際熱氣球嘉年華觀光活動宣傳行銷，同時將我國特色活動介紹推薦給當地。
影視觀光，人氣效應高
韓星玉澤演任臺灣觀光代言人，來臺拍攝宣傳影
韓國＿玉澤演
邀請玉澤演擔任臺灣觀光代言人，製作宣傳影片及平面廣宣素材，並出席首爾地區公關活動，帶動臺灣觀光討論熱潮及注目度，以其健康、充滿活力的正面形象，將臺灣旅遊意象傳達予韓國旅客，創造話題，吸引韓國遊客來訪。宣傳活動並由玉澤演親自介紹小鎮資訊，與韓國民眾同樂。
穆斯林女星蜜拉菲爾莎(Mira Filzah)再度來臺拍攝觀光宣傳片
馬來西亞及汶萊＿蜜拉菲爾莎
馬來西亞及汶萊地區代言人女星蜜拉菲爾莎號召馬來西亞百位穆斯林粉絲來臺旅遊並拍攝2.0版「Salam Taiwan」穆斯林來臺旅遊宣傳影片，觀光局駐吉隆坡辦事處結合旅行社與航空公司招募100位大馬穆斯林遊臺，4月26日於臺北101參加蜜拉見面會，近距離一起享用清真美食及欣賞臺北夜景，安排粉絲以拍立得製作專屬大頭貼送給蜜拉，也透過猜謎、拼圖等互動遊戲讓旅客更瞭解臺灣，蜜拉也貼心與每位粉絲合影留念。
日本＿來臺200萬人次感謝影片--「溫度篇」及「流行篇」
為日本市場達成來臺旅客200萬人次，特別拍攝感謝臺灣觀光產業及民眾之影片「溫度篇」，以臺灣人引以為傲的臺灣式的熱情，透過來臺旅遊的日本女孩，以「熱い！」這個字將屬於臺灣的溫度傳達給國際旅客，體會來臺灣不只是體感溫度，更是一種內心感受。並以日本與臺灣之間的文化差異手法拍攝「臺灣症流行篇」影片，且以模仿日本新聞播報形式提醒日本民眾小心，成功於臺日兩地掀起一波波討論話題。
影視節目合作
阿根廷＿邀請阿根廷Telefe節目來臺拍攝
阿根廷Telefe南美聯合電視臺旅遊節目《環遊世界》，2003年開播迄2019年邁入第15季，為當地收視冠軍節目，臺灣旅遊特輯播映後在該節目創下播出15季以來最高收視紀錄，大受好評。該節目主持人及其幼子於Instagram分別擁有超過百萬粉絲群，本次節目搭配拍攝團隊之社交平臺露出訊息，渲染力廣，大幅增加臺灣於當地之知名度。
韓國＿與韓國高收視率的「超人回來了」節目合作
邀請韓國知名藝人來臺拍攝4集65分鐘家庭旅遊節目，前往花蓮（七星潭、太魯閣、東大門）、西門町、品嚐美食與珍珠奶茶，累積觀看數達120萬次，有效置入臺灣觀光形象。另針對韓國20~40 歲年輕族群喜愛「吃放」節目與出國尋找節目介紹美食餐廳的特性，與韓國Olive TV的《台灣美食會》電視節目合作，選擇臺灣米其林一、二及三星級餐廳進行拍攝，讓韓國民眾深入瞭解臺灣精緻、具創意且貼心的美食饗宴，以創造關注、臺灣印象升級。
特色活動，推動觀光亮點
2019台灣燈會-副燈「豐豬爺」
2019 台灣燈會
獲Discovery頻道稱許為「全球最佳慶典活動」之一的「台灣燈會」，是臺灣首要的節慶觀光活動。「2019台灣燈會」於2月19日至3月3日在屏東大鵬灣國家風景區舉辦，以「屏安鵬來 ·光耀三十」為主題，分別有大鵬灣燈區、屏東燈區（綵燈節）及東港燈區3大燈區，有3大亮點：綠色節能、水域布景、日夜活動。
2019台灣燈會有多項創新，例如主燈「巨鮪來富」特別突破生肖的造型，以在地特產黑鮪魚為主題，並於燈會後留置原地續展；副燈「豐豬爺」、發光座椅及國際交流燈區「你容我融」燈飾採耐久性材質製作，減少一次性使用材質，活動後留置原地，呼應綠色環保概念；燈會舉辦場地為第一次同時具備海、陸雙重特性，結合水域布燈，除了賞燈還能賞海景，並且可以從搭遊船從海上賞燈，還能從南堤、北堤欣賞主燈與現場光環境的海上倒影等，提供遊客賞燈新體驗。
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108年燈會參觀人數1,339 萬人次 -
觀光產值131 億元(新臺幣)
2019寶島仲夏節－福隆國際沙雕藝術
「2019寶島仲夏節Formosa Summer Festival」系列活動，打造臺灣夏季觀光活動新品牌
「2019寶島仲夏節Formosa Summer Festival」系列活動為期3個月，以吃冰、夏至235、沙雕藝術音樂、鐵道旅遊等4大系統整合各系列活動。以產業跨界結盟型態行銷，橫跨通路、旅遊、美食、餐飲、時尚等多家知名品牌企業推出專屬聯名產品與活動，增加活動行銷效益，另匯集縣市政府及觀光局國家風景區管理處，總計推出21項系列活動，熱情活潑多元活動行銷臺灣夏日節慶活動新品牌。
此外台灣觀巴業者亦包裝推出「2019寶島仲夏節Formosa Summer Festival」特色行程，全臺多達114家旅宿業者也提出優惠共襄盛舉，共同掀起臺灣夏日的觀光高潮。
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108 年參與系列活動人數總計 253 萬人次
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觀光產值35.5 億元(新臺幣)
2019臺灣自行車節-日月潭Come！Bikeday
2019臺灣自行車節
自行車旅遊以「2019臺灣自行車節」為重點，結合單車樂活旅遊全力向國際宣傳，包括6大主軸系列活動:「臺灣自行車登山王挑戰」、「騎遇福爾摩沙(Formosa 900)」、「日月潭 Come ! Bikeday」、「Bike Taiwan臺中自行車嘉年華」、「極點慢旅」及「花東海灣自行車漫旅」。同時，藉由自行車及相關領域知名部落客(blogger)/影音部落客(vlogger)推文及網路廣告，加強瀏覽者觸及宣傳製作物次數，擴大宣傳效益。
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108年參與系列活動人數總計 12 萬人次
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觀光產值2.50 億元 (新臺幣)
2019-2020台灣好湯---台灣好湯-健康40℃的幸福
2019-2020台灣好湯，以「台灣好湯-健康40℃的幸福」為宣傳主軸，全面更新台灣好湯官網，整合全臺19處溫泉區(域)、216家取得溫泉標章之店家資訊，製作好浴兆國旅溫泉宣傳影片及台灣好湯國際宣傳影片，藉由網路傳播力量，推廣台灣好湯。
另透過多元行銷通路如臺中高鐵、臺北捷運車站及臺南公車燈箱、電視牆及公車車體廣告宣傳、網紅、電視旅遊節目及社群網站推廣臺灣溫泉，吸引國內外觀光客前往各大溫泉區泡湯旅遊，提升溫泉產業收益。
2019台北國際旅展首度設置台灣好湯館宣傳臺灣溫泉遊程；於中部地區辦理溫泉業及旅行業者產業媒合會，提振國旅市場發展商機。結合19大溫泉區規劃「泡湯尋寶趣」網路遊戲，吸引遊客深入各溫泉區景點旅遊，帶動在地觀光產業發展。
