旅宿業
旅館及民宿輔導與管理
持續辦理定期考核,督促各地方政府落實旅宿管理作為,協助其提升旅宿管理成效,110年地方政府計稽查旅館7,650家次(含合法旅館5,774家次、非法旅館233家次及日租套房1,643家次);110年地方政府稽查民宿計8,486家次(含合法民宿7,999家次、非法民宿487家次)。
為提升旅宿業品質及建立「星級旅館」及「好客民宿」品牌形象,辦理相關評鑑及遴選活動。截至110年底止,有效星級旅館為403家;取得好客民宿標章之民宿共有1,168家。
協助旅宿業品質提升
為持續鼓勵旅宿業打造友善、智慧服務空間及提升服務品質,提供國內外旅客優質住宿環境,本部觀光局推動「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」,補助旅館提供穆斯林旅客友善設施、無障礙客房及通用化設施、購置自助式入住櫃台,以及補助旅宿業硬體規劃更新支出及使用企業資源管理(ERP)或飯店管理系統(PMS)串接營運數據至旅宿網之系統導入費用,並獎勵星級旅館加入國內外或創新本土連鎖品牌。於110年11月新增第8-1點補助觀光旅館及旅館業首次購置防疫門(通道、艙)及8-2點耐震能力初步評估,截至110年總計受理約990件申請案,申請金額逾2.15億元。
於110年7月22日修正發布「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證貸款及利息補貼作業要點」,協助擔保品不足之業者順利取得融資,截至110年,累計1,225家觀光產業申請貸款,融資貸款金額計新臺幣97.8億元。協助觀光產業業者進行修繕或軟硬體升級部分,累計輔導272件觀光產業取得獎勵觀光產業優惠貸款,總額125.3億元,給予利息補貼126件,已撥付利息補貼為3.29億元。
持續推動防疫旅館,協助都會區旅館轉型
因應居家檢疫者或隔離者之人數遽增,配合中央流行疫情指揮中心持續推動防疫旅館,於110年1月25日、3月26日、6月8日、11月5日、11月29日修正發布「獎助直轄市及縣(市)政府推動溫馨防疫旅宿實施要點」,加速防疫旅館設置,110年度協助30.3萬人入住防疫旅館(含109年則累計入住達41.4萬人)。
因受新冠肺炎疫情影響,國境未開,部分都會區旅宿業者住房率明顯下降,而轉型防疫旅館之業者住房率穩定,觀光局並提供防疫旅宿補助,亦供都會區旅館轉型另一選擇,共同協助防疫任務。
推廣自行車友善旅宿
為鼓勵國人騎乘自行車旅遊,並解決遊客人車住宿問題,結合旅宿業者推廣「自行車友善旅宿」,以強化自行車旅遊配套服務,於110年4月辦理「自行車友善旅宿人氣票選活動」,票選北、中、南、東及離島五區人氣旅宿,行銷宣傳自行車友善旅宿,為期10天的快閃票選活動,投票人次近9萬人,民眾熱烈響應!
輔導870家以上業者加入自行車友善旅宿,並已於「臺灣旅宿網」及「臺灣自行車旅遊網」揭露相關資訊,民眾可於「自行車友善旅宿專區」依縣市或16條主題路線查詢入住。