未來展望
Tourism2020—臺灣永續觀光發展方案
以「創新永續，打造在地幸福產業」、「多元開拓，創造觀光附加價值」、「安全安心，落實旅遊社會責任」5 大發展策略，持續開拓多元國際市場及厚植國民旅遊基礎，形塑台灣成為「友善、智慧、體驗」之亞洲重要旅遊目的地，並積極營造良好台灣觀光發展循環，帶動在地經濟及周邊相關產業共同成長。
推廣體驗觀光
以旅遊路線之概念、通用設計之手法，於 13 個國家風景區管理處建置無障礙旅遊環境。
2018 年推動「海灣旅遊年」，強化台灣海島旅遊魅力。透過徵選10島島主創造網路聲量，成功向國際行銷「台灣 10+ 島」，加強海岸資源保育觀念，辦理97場次「聯合淨灘(淨山、淨溪)活動」，吸引超過3萬人參與，清整9萬噸廢棄物。同時，辦理41項特色海灣活動，吸引超過1,208萬人次參加，創造約新臺幣57億元以上經濟效益。
協助建立原住民部落觀光品牌、發掘部落特色產品和建立行銷管道。
推動「體驗觀光 ‧ 點亮村落」示範計畫，結合地方文化、藝術及產業等觀光特色，推廣在地旅遊。
執行「跨域亮點計畫」，輔導地方政府營造具獨特性、唯一性、話題性且能突顯特色之國際觀光遊憩亮點。
發展智慧觀光
建立大數據資料庫整合觀光產業資訊網絡，運用觀光影音多媒體資料庫，強化大數據分析及應用，完善觀光資訊。
建置行動服務 iTravel 旅程規劃系統，於觀光局網站及旅行臺灣 APP 加入自行規劃遊程功能。
持續精進「台灣好行」、「台灣觀巴」及「借問站」服務品質。
輔導產業轉型
推動旅行業品牌化及電商化，輔導旅行業者以電子商務經營業務。
輔導旅宿業強化評鑑機制、品牌宣傳及加入國際訂房系統、加強取締非法業者，以強化旅遊安全。
強化關鍵人才培育，加強稀少語別導遊訓練、同時開辦考照制度。
活絡國民旅遊
續推「國民旅遊卡新制」，輔導業者包裝國內深度、特色及高品質套裝行程，帶動觀光產業商機。
加強宣傳「台灣觀光新年曆」，並配合重大活動在台舉辦契機，結合地方特色加強城市行銷，推展「跨域跨夜旅遊」。2018 台灣觀光新年曆活動國際級計47項，全國級計48項，共95項。預估整體遊客人次達5,860萬人次，初估整體經濟效益約新臺幣449億8,392萬元。
推動振興花蓮、南部灣域及暖冬遊等擴大國旅補助措施，逐步帶動地方觀光發展。
開拓多元市場
以日韓主攻、南進布局、歐美深化及大陸為守為策略，於全球觀光市場布局攻守。
積極發揮在地特色，開發多元、主題、深度體驗之自由行旅遊型態，帶動觀光效益深入台灣各地。
2017
生態旅遊年
2018
海灣旅遊年
2019
小鎮漫遊年
2020
脊樑山脈旅遊年
2019 小鎮漫遊年
為呼應全球永續觀光發展趨勢，觀光局推動「Tourism 2020 臺灣永續觀光發展方案」，並研訂 2017 年至 2020 年各年度旅遊主軸，其中 2019 年訂為「小鎮漫遊年」。
由各縣市推薦小鎮，經網路票選及專家審核，遴選出台灣30經典小鎮，分別具有溫泉、美食、老街、產業、多元、文創等小鎮風情，並結合客委會推薦之10大客庄小鎮及國際認證機構選出的4大國際慢城，計40個小鎮，以盤點小鎮資源、整備服務品質、小鎮深度體驗及小鎮行銷宣傳等4大主軸，進行推廣，期能打造小鎮品牌，帶動小鎮深度遊，吸引更多國內外旅客到訪，帶動地方創生與經濟發展。
以「產、地、人」三位一體之中心思想，發掘在地特色觀光資源，挖掘小鎮故事，透過串聯在地產業、設計深度旅遊體驗活動，並包裝成深度旅遊產品，達到區域均衡，青年在地服務。
國內行銷
- 製作台灣小鎮靚點漫遊護照及電子護照。
- 製作40經典小鎮電子摺頁，包含小鎮介紹、旅遊地圖及遊程體驗等。
- 辦理「十萬青年獎百萬 - 創意遊程競賽」活動。
- 推出小鎮彩繪列車，以小鎮漫遊環境營造來凸顯小鎮特色。
- 辦理小鎮漫遊國際論壇2場次。
- 運用高科技數位媒體－ 3D 影像，拍攝小鎮慢城360度VR影片。
國外行銷
- 與三立電視台合作「綜藝玩很大」觀光行銷案，宣傳台灣小鎮旅遊。
- 製作國際慢城、北區、中區、南區、東區 + 離島計5支國際宣傳影片。
- 向各駐外辦事處轄區旅遊業者介紹 2019 觀光要點。
- 配合於海外旅展、推廣活動及說明會露出。
- 國外旅行社及媒體來台踩線及採訪。
- 國外重要平面、電子媒體宣傳。
