觀光資訊科技服務運用
旅遊資訊服務
國際門戶第一線
提供多語文諮詢服務，並陳列多樣文宣品供遊客洽取。
台灣觀光資訊網
台灣觀光資訊網 (https://www.taiwan.net.tw/) 作為國家觀光入口網站，提供包含台灣簡介、觀光最新消息與活動、旅遊須知、住宿、美食及景點介紹，及中、英、日、韓、法、西、印尼、越南、泰文及馬來語等11種語言版，並提供適合行動裝置瀏覽之RWD網頁。
開發「iTravel 旅行台灣」行動應用服務
觀光局推出具8種語言(中、英、日、韓、印尼、越南、泰文及馬來語) 之全新行動應用服務(https://itravel.taiwan.net.tw)，兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務(Location Based Service)功能，提供國內外遊客在台旅遊、查詢景點、住宿、美食、節慶活動、旅遊行程等相關資訊，系統亦提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案，便利國內外旅客在台灣旅遊時選擇前往景點之方式。
i-center 旅遊服務體系
- 目標：提供旅遊資訊與專業諮詢服務，營造友善便利之旅遊環境。
- 拓展4層級據點：第1層級國際機場旅服中心、第2層級輔導地方政府交通轉運站及第3層級觀光局國家風景區管理處以「i」標誌分級建置，第4層級為各地借問站。
- 成效：全台共計111據點，含國際機場3處、旅遊服務中心54處、遊客中心54處。
借問站
- 理念：依區域開發多元服務，發揮「相借問」的台式熱情。
- 服務推廣：
- 輔導在地特產店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位，提供在地化旅遊資訊及簡易諮詢服務。
- 整合當地交通資訊查詢入口和旅遊 APP，成為在地旅遊資訊平台。
- 提供免費wifi及中、英、日文版行動網站，方便各國自由行旅客下載借問站周邊散步地圖。
- 成效：107年已設置逾444處借問站。
107年臺灣觀光資訊服務 i-center 評比出爐 - 打造四階旅服資訊品牌提升
旅遊科技加値應用
建置「台灣觀光資訊資料庫」
彙整中央部會、各縣市政府及觀光局國家風景區管理處提供之觀光資料，以免費、免申請、開放格式原則，提供超過21,000筆觀光 GIS 基礎資料，供一般民眾加值應用。
拍攝台灣觀光虛擬實境影像
運用360影像拍攝技術拍攝台灣自然、美食、活動及人文美景等360度3DVR影像素材，做為未來剪輯及製作3D VR虛擬實境影片、360全景影片等使用，並於國內外旅展或駐外辦事處、各國家風景區行銷推廣使用，讓世界各地的遊客能身歷其境體驗與感受台灣之美，提升宣傳效益，吸引國外民眾來台旅遊。
製作台灣自然地質景觀AR影片
結合國內外知名地質學者畢生的研究成果，拍攝南雅奇岩、利吉惡地等台灣北部10處、東部15處地質美景影片，以簡明活潑的方式，將地球科學知識透過動畫手法，適度加入AR及3D等科技元素，能讓遊客透過短暫的影片，感受千萬年前台灣島誕生至今，瀝瀝在目的變化。
推出 itravel (web版) 行動服務
具8種語言之全新行動應用服務，兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務功能，提供國內外遊客查詢景點、住宿、美食、節慶活動，便利國內外遊客在台旅遊。
科技觀光得塔推進賽
舉辦「科技觀光得塔推進賽」
鼓勵國內外新創團隊提出創意發想，針對優團隊給予育成獎勵，透過競賽，誘發台灣觀光精彩的創新應用，促使國內觀光旅遊相關產業、科技新創及開發者，皆能有所合作，並於競賽過程達到台灣觀光之國際宣傳效益，以刺激國際旅客來台、提升旅遊體驗創新服務。共計吸引12國家，超過140個團隊參加。
