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無障礙旅遊市場已擴及樂齡、親子遊等對象,馬祖國家風景區管理處為提升馬祖的友善旅遊品質及提供有愛無礙的通用旅遊環境,因應天然地形,盡量保留景點特色下,逐步改善所轄景區周邊的無障礙設施,如將北海遊憩區階梯改善成坡道俾便輪椅族,加設無障礙廁所、設置電梯、無障礙停車空間及各遊客中心提供簡單的輔具等,打造發展全齡化無障礙旅遊目的地。
社團法人台灣無障礙旅遊發展協會理事長鄭淑勻同時為觀音旅行社負責人,其致力於推動無障礙遊程多年,並且多次蒞馬考察地方無障礙設施,對馬祖無障礙設施提出諸如無障礙坡道坡度、無障礙廁所扶手高度、無障礙動線安排等具體改善建議,讓相關單位獲益良多,也對地方無障礙環境改善助益極大。鄭理事長親見馬祖無障礙環境改善,又本身經營旅行社,一直想推馬祖的無障礙遊程,爰於去年12月及今年3月與馬管處合作,以遊客身分透過搭機、搭船不同方式親自體驗南、北竿跨島遊交通接駁。在深入了解在地服務和景點無障礙設施,特別規劃這次行程於5月9日至11日組織12人旅遊團來馬祖。
3天2夜的旅遊行程,團員們用輪椅走過北竿遊客中心、芹壁天后宮、芹山播音站、芹壁聚落、馬鼻灣濱海公園,也逛塘岐,走訪南竿八八坑道、枕戈待旦園區、馬祖民俗文物館、雲台山軍情館、仁愛村天后宮、南竿遊客中心、北海坑道、大漢據點、津沙聚落等景點,行程滿滿,團員們深深著迷於馬祖風光,也對馬祖通用環境多有期許。
此次協會南北竿行程向連江縣公車處租用無障礙公車,解決點到點接駁,惟除景點接駁,無論食或住公共空間,仍有可精進處,如部分餐廳或住房門檻過高出入不易等。鄭理事長表示實際上團員只要有基本環境如浴間提供洗澡椅、出入門寬可供輪椅進出,即能滿足旅遊需求,期待下次能有機會再帶團遊馬祖。