觀光資訊科技服務運用
旅遊資訊服務
國際門戶第一線
提供多語文諮詢服務，並陳列多樣文宣品供遊客洽取。
臺灣觀光資訊網
臺灣觀光資訊網
臺灣觀光資訊網 (https://www.taiwan.net.tw/) 作為國家觀光入口網站，透過網路及行動裝置整合空間位置相關資訊，精準掌握使用者的位置，進而提供適地性（Location Based Service，LBS）旅遊情報、周邊交通場站、景點、活動、旅遊服務中心(含借問站)等旅遊便捷化服務，具有中、英、日、韓、德、法、俄、西、馬來語、越南、印尼及泰文等12種語言版本，並提供適合行動裝置瀏覽之RWD網頁。
itravel-行動版
iTravel (web版)行動導覽服務
推出具8種語言(中、英、日、韓、印尼、越南、泰文及馬來語) 之全新行動應用服務(https://itravel.taiwan.net.tw)，兼具原有觀光網站查詢便利性及適地性服務(Location Based Service)功能，提供國內外遊客建議旅程、小鎮漫遊、景點、美食、住宿、節慶活動等相關資訊，系統亦提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案，便利國內外旅客在臺灣旅遊時選擇前往景點之方式。
建置「臺灣觀光資訊資料庫」
建置影音多媒體資料庫，彙整國家風景區精彩影音資料，並自110年起彙整采風翦影網站、國際宣傳影音資料及360影片，及彙整中央部會、各縣市政府及觀光局國家風景區管理處提供之觀光資料，以免費、免申請、開放格式原則，提供超過27,000筆GIS基礎資料，包含景點、餐飲、旅館民宿、活動、步道、自行車道等觀光資料，供一般民眾加值應用。
借問站E化執行成果-情定基隆電子摺頁
i-center 旅遊服務體系
為提供旅遊資訊與專業諮詢服務，營造友善便利之旅遊環境。持續拓展「i-center 旅遊服務體系」4層級據點，全臺共設置118據點，含國際機場3處、旅遊服務中心55處、遊客中心60處。
借問站
輔導在地特產店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位，發揮「相借問」的臺式熱情，除提供免費wifi及中、英、日文版行動網站，方便各國自由行旅客下載借問站周邊散步地圖外，同時整合當地交通資訊查詢入口和旅遊APP，成為在地旅遊資訊平臺，提供在地化旅遊資訊及簡易諮詢服務。109年設置逾610處借問站。
旅遊科技加値應用
舉辦「科技觀光得塔推進賽」
集結具備強大資料蒐集、服務開發能力與創意想法能量的團隊，與觀光產業、政府單位共同腦力激盪，解決疫情時代之觀光痛點、發想優化服務，創作多元臺灣旅遊體驗作品，並於競賽過程達到臺灣觀光之國際宣傳效益，以刺激國際旅客來臺、提升旅遊體驗創新服務。共計吸引15國家，超過196件作品參加。
決賽暨頒獎典禮於12月6日於世貿一館「台北資訊月」進行，首度設立「交通部觀光局科技觀光體驗館」，以突破觀光想像方式展出決賽團隊作品及科技應用成果，可以看見臺灣在科技觀光的創新及創意，也讓臺灣旅遊服務更多元，於後疫情時代帶出觀光數位轉型之契機。
建置觀光大數據平臺
透過資料介接彙整觀光相關數據資料，善用大數據分析掌握參與特色活動人員、族群特性及輪廓、行為偏好等，產出有益政策規劃、產業轉型、精準行銷或旅遊服務提升之參考，並定期依需求滾動檢討，持續增加外部數據資料，提升大數據平臺效益。
副總統啟動光雕互動牆
科技觀光得塔推進賽
拍攝臺灣觀光虛擬實境影像
新媒體虛實整合行銷臺灣
透過社群媒體經營強化網友忠誠度，目前已建置Facebook、Line、Instagram等管道，提供網友即時之旅遊資訊，吸引網友參與旅遊話題，加強社群使用者強大的黏著性，並透過網紅的旅遊經驗分享，搭配實體遊程活動，提升線上網友看見觀光品牌、認識在地觀光資源。109年更攜手LINE旅遊，透過LINE即時推播臺灣山脈遊程資訊，打造7條適合新手的親山路線、5條挑戰者的專業路線，以及闖關任務及金頭腦抽好禮，邀請大家走進山林，深度認識這片美麗的土地。
運用360全景影像拍攝技術結合文化、美食、主題旅遊年等主題，透過3D VR影片之沉浸感，打造觀光旅遊體驗場域，藉此行銷臺灣特色遊程、路線或景點，提升臺灣觀光宣傳效益，並於國內外旅展、駐外辦事處、全臺各國家風景區行銷推廣使用，提升臺灣觀光宣傳效益，吸引國外民眾來臺旅遊。
