本處引領智慧觀光新潮流，推出全新的「雲遊梨山」及「虛擬微型主題館」兩大線上體驗，透過數位技術突破地域限制，帶來前所未有的沉浸式觀光饗宴。無論是國內及國際旅客，上網便能隨時隨地探索臺灣的自然美景與人文精髓。
雲遊梨山：720度全景視角 帶您感受梨山壯麗之美
「雲遊梨山」將梨山壯闊的自然景觀以720度全視角，透過專業空拍及AI影像增強技術，讓壯麗景致以32K億萬級畫素呈現，帶來猶如置身現場的鳥瞰視角。旅客能欣賞到壯麗的山巒風貌，深入探索梨山、新佳陽、松茂與環山等部落，感受當地文化與自然的深度交融。透過精心製作影片與語音導覽，旅客可隨時輕鬆點擊瀏覽，並支援中、英、日三語系，為遊客提供視覺及聽覺雙重饗宴，無論身在何處，皆能零距離感受梨山的獨特之美。
處長曹忠猷表示：「我們希望透過『雲遊梨山』的互動體驗，吸引更多遊客前來探索梨山的自然美景與人文風情，同時藉由這項創新旅遊服務，讓梨山的魅力被更多人發現與珍惜。」
虛擬微型主題館：數位孿生技術 帶來真實互動體驗
除了「雲遊梨山」，本處更利用最前沿的數位孿生技術打造「虛擬微型主題館」，將松柏嶺遊客中心茶文化館及入關博物館以1:1精準還原。透過Matterport光達掃描技術，旅客可身臨其境，隨時進入虛擬展館中，體驗高互動性的3D虛擬展示，彷彿置身現場，讓尚未到訪現場的旅客，細細品味參山著名的茶文化精髓及榮獲國際Muse Design Awards獎項殊榮的微型博物館。
全方位載具支援 全球旅客隨時暢遊參山
「雲遊梨山」與「虛擬微型主題館」專區無縫支援手機、平板及電腦等多種裝置，透過VR眼鏡也能獲得更加沉浸的旅遊體驗，讓全球各地的旅客無論身處何地，都能輕鬆探索臺灣獨特的自然美景與人文精髓；本處也會在旅展或是活動會場，提供VR眼鏡讓民眾親自體驗！
期待這些智慧旅遊新服務，本年度官網功能也更新擴充參山環境教育、參山賞花攻略、景區即時資訊專區，並再新增1處峨眉湖即時影像，目的是吸引更多國內外遊客前來體驗，深刻感受臺灣豐富的自然與人文特色，讓遊客無論身在何處，都能暢遊參山，享受數位與現實融合的極致旅遊新體驗。
