- 【摺頁簡介】包含：
1. 認識身心障礙者的多元性，以平等態度互動
2. 正確稱呼身心障礙者
3. 營造無障礙的環境，提供可及性格式的資訊
- 人導法
問－詢問協助。明眼人可主動詢問視覺障礙者，是否需要協助？
拍－輕拍手背。若視覺障礙者需要引導協助時，請以手背輕觸視障者的手背，視覺障礙者會將手輕扣在你的手肘部位，接受引導。（小提醒：部分視覺障礙者習慣以搭肩方式接受引導，如果不確定視覺障礙者習慣透過什麼樣的方式接受引導，可直接詢問視覺障礙者）
引－引導行進。明眼人在引導視覺障礙者時，請在視覺障礙者者前方保持半步至一步距離，並讓視覺障礙者走在您的右後方，但如果有其他習慣者，則可透過詢問視覺障礙者。
報－報導路況。明眼人於引導時，路況若有變化，如：高低差、坑洞、障礙物，應提前告知視覺障礙者，並告知如何通過。遇上方有障礙物，應協助視覺障礙者以手觸摸邊緣，帶領低身通過。
