產業管理輔導

Industry Administration and Guidance
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旅宿業

旅館及民宿輔導與管理

持續辦理定期考核,督促各地方政府落實旅宿管理作為,協助其提升旅宿管理成效,111年地方政府計稽查旅館8,059家次(含合法旅館5,331家次、非法旅館386家次及日租套房2,342家次);111年地方政府稽查民宿計8,397家次(含合法民宿7,697家次、非法民宿700家次)。持續強化旅宿品牌形象,輔導旅宿業朝優質化精進,提高旅宿業之競爭力,截至111年,計有375家旅館取得星級旅館評鑑、1,179家民宿通過好客民宿認證。

協助旅宿業品質提升

推動「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」持續鼓勵旅宿業打造友善、智慧服務空間及提升服務品質,提供國內外旅客優質住宿環境,補助旅館提供穆斯林旅客友善設施、無障礙客房及通用化設施、購置自助式入住櫃臺,以及使用企業資源管理(ERP)或飯店管理系統(PMS)串接營運數據至旅宿網之系統導入費用,並獎勵星級旅館加入國內外或創新本土連鎖品牌。截至111年總計受理約1,156件申請案,申請金額逾2.38億元。

於111年6月16日修正發布「交通部觀光局振興觀光產業融資信用保證貸款及利息補貼作業要點」,協助擔保品不足之業者順利取得融資,截至111年,累計1,305家觀光產業申請貸款,融資貸款金額計新臺幣106.3億元。協助觀光產業業者進行修繕或軟硬體升級部分,累計輔導278件觀光產業取得獎勵觀光產業優惠貸款,總額133.1億元,給予利息補貼126件,已撥付利息補貼為3.46億元。

推動防疫旅宿順利完成防疫任務,並協助防疫旅宿回歸常態經營

為因應居家檢疫者或隔離者入住防疫旅館之需求,並顧及接受居家檢疫者或居家隔離者之權益及國內之防疫安全,補助地方政府相關經費加速防疫旅館設置。於111年1月春節前防疫旅宿數量達到最高峰,為519家3.2萬間房,協助國人順利返臺與家人團圓;至111年10月12日累計協助逾91.8萬人入住防疫旅宿(其中111年協助逾49.2萬人入住),有效降低社區感染風險。

另因應中央流行疫情指揮中心自111年10月13日採取0+7檢疫政策,提供每房補助5,000元,協助防疫旅宿回歸常態經營,並持續宣導旅宿業者做好相關防疫措施接待國內外旅客。

推廣自行車友善旅宿

為鼓勵國人騎乘自行車旅遊,並解決遊客人車住宿問題,結合旅宿業者推廣「自行車友善旅宿」,以強化自行車旅遊配套服務,於111年5月至6月間辦理「2022自行車友善旅宿人氣票選暨抽獎活動」,票選北、中、南、東及離島五區最佳人氣獎的15家自行車友善旅宿,行銷宣傳自行車友善旅宿,為期10天的快閃票選活動,投票人次近40萬人次,民眾熱烈響應。

輔導業者加入自行車友善旅宿達5,000家以上,並已於「臺灣旅宿網」及「臺灣自行車旅遊網」揭露相關資訊,民眾可於「自行車友善旅宿專區」依縣市或16條主題路線查詢入住。

自行車友善旅宿 - 業者合照