西拉雅國家風景區屬山區性質,戶外遊憩活動相當興盛,因此管理處特別規劃一系列山區戶外遊憩急救教學體驗活動,包含蜂螫蛇咬處置、預防熱傷害及失溫與登山迷途預防等課程、讓轄區業者及志工同仁瞭解從事戶外活動正確的急救常識與技能,萬一發生意外事故時,可以適時協助遊客做緊急處置與救護,以提升第一線人員救護能力。
西拉雅管理處也藉由產業策略聯盟群組平台,共同簽署旅遊安全宣言,延續旅遊安全連署作為,以政府齊力、產業合力及全民同心等三大面向,除了由政府機關營造安全旅遊環境、強化旅遊安全教育宣導及資訊公開等作為來為旅遊安全努力以外,也希望透過產業界妥適規劃旅遊產品、建置優質安全的遊樂環境以維護遊客權益,最後再加上遊客旅遊安全意識之建立,希望透過政府、產業、全民等三方共同來推動,以達到臺灣觀光旅遊安全的目標。
管理處配合「旅遊安全宣導週」,除辦理戶外安全宣導活動外,後續也將針對CPR、AED基本救命術、水上救生、緊急應變、消防安全、地震等主題進行訓練課程或演練;管理處去年針對轄區特性,製作五大主題旅遊安全影片,涵蓋旅遊、泡湯、單車、重機與水域活動,也將於各遊客中心、網站、跑粉絲專頁進行宣導,時時提醒遊客注意自身旅遊安全。
西拉雅管理處張隆城處長說「旅遊安全 人人有責」,管理處除了會積極營造安全的旅遊環境,也將與轄內業者保持良好互動,強化業者自主管理,並會透過旅遊安全宣導,建立遊客旅遊安全意識,由大家一起來為旅遊安全善盡社會責任,以達到「開心遊 平安歸」的觀光旅遊安全目標。
台灣觀光旅遊安全宣言
為確保旅客安心與旅程安全,交通部觀光局西拉雅國家風景區管理處領銜,帶領轄內觀光產業各界代表配合全國「旅遊安全週」的宣導,人人善盡旅遊安全社會責任。
以下為政府及觀光產業界自律推動旅遊安全宣言:
政府齊力
- 各級政府持續營造安全旅遊環境,加強旅遊安全稽查、健全觀光產業自主管理,完善觀光景點安全設施,共同為遊憩活動之安全努力,強化旅遊安全教育宣導及資訊公開。
- 旅行業應確保旅客安全,妥適規劃旅遊產品,提供旅客旅遊目的地完整的資訊與服務,並於出發前自主檢核及實施遊覽車逃生安全解說和示範,提升旅遊品質,與降低意外風險。
- 旅宿業提供合法旅宿,捍衛每位旅人的住宿安全,提供服務週到、人情味十足旅館服務。
- 觀光遊樂業經營最高原則為「安全至上」,將自律落實自主檢查,確保觀光遊樂設施安全無虞,維護遊客權益,建置優質安全的遊樂環境。
全民具備旅遊安全意識,選擇優良的旅遊產品、住宿環境及交通運具,不涉入危險地區,遵守景區相關規定及注意事項,從事水域及登山遊憩活動前,注意氣象變化,維護自身安全。