資源運轉

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觀光資源開發與管理

立基於既有觀光資源及管理機制,持續強化智慧科技運用創造加值服務。同時透過特色加值服務計畫協助地方政府打造國際觀光景點,並從設立、管理、認證、輔導等面向,促成旅遊產業邁向國際化、專業化及品牌化發展。

觀光前瞻建設計畫

配合行政院「向山致敬」及「向海致敬」政策,並秉持行政院推動前瞻基礎建設之精神,加強觀光環境之基礎建設投資,建構安全旅遊環境,打破國際旅客普遍認為「臺灣等於臺北」的刻板印象,加強及優化相關旅遊服務設施,推廣深度體驗旅遊活動,延長遊客停留時間,用數位科技新技術改變與重新塑造觀光產業競爭優勢,創造出觀光產業新的企業型態、商業模式與價值。

目標

選定東北角、北觀、日月潭、阿里山、東海岸及澎湖等6個國家風景區管理處,配合觀光產業健檢及資源盤點,提出改善策略確認發展主軸及改善標的,導入電子商務及人流與車流管理,打造國際級魅力景區。

依據「區域觀光旗艦計畫」所規劃包含北、中、南、東、離島等27條旅遊帶中優先篩選16條旅遊路線,再藉由觀光圈平臺進行資源盤點、觀光產業健檢,依健檢結果研提改善策略,並以補助地方政府觀光建設之方式,串接觀光局所屬13國家風景區之遊程,整備旅遊帶頂尖景點,建構友善旅遊服務環境。

福隆海濱遊憩廊帶營造工程
福隆海濱遊憩廊帶營造工程

前瞻特別預算-全國水環境改善計畫

全國水環境改善計畫經濟部為主辦機關,另由環保署、內政部、農委會及觀光局,以「魅力水岸」為目標、「與水共生、共存、共榮」為願景、「營造水岸融合,提升環境優化」為主軸,推動全國水環境改善。

本計畫依業務屬性分工協辦,其中觀光局主要係執行補助地方政府推動水環境改善後遊憩據點特色景觀改造工作、營造水岸環境及遊憩據點特色地景。

109年度由觀光局補助辦理已完成之亮點工程包含基隆河休憩廊道自行車道串連、三峽河左岸三峽老街周邊自行車道串連、太保市麻魚寮公園水環境改善、臺南市安平水資源回收中心周邊廠站改善及美化、臺南市運河光流域環境設施工程、金樽漁港舞浪遊憩區建置工程、青帆港環境及景觀整建燕鷗觀賞據點環境營造等。

台南市安平運河
台南市安平運河

辦理109年度「體驗觀光地方旅遊環境營造計畫」

延續「遊憩據點特色加值計畫」執行概念,設定「尊重環境,資源永續」、「整合特色,景點串聯」、「友善設施,優質服務」三大目標,協助地方政府發展以在地、生態、綠色、關懷、人本、永續等特色遊憩據點。109年度補助地方政府執行75件工程,投資補助經費計新臺幣6.39億元。

亮點工程:包含新北市十分風景區友善環境營造、全市觀光據點導覽指示系統改善第一期、薑母島黃金特色半島、內灣野薑花公園及內灣老街公有停車場周圍設施改善、新竹光環境改善、貓裏觀光環境營造、大甲鐵砧山劍井遊憩區觀光服務設施改善、鹿港鎮九曲巷等曲徑環境改善、古坑鄉高空竹木棧道步道及楓樹林步道、南投縣鹿谷鄉和雅遊憩區、竹崎阿拔泉山稜線步道、倒風內海濱海旅遊廊帶串聯、柴山環境營造工程、牡丹鄉部落旅遊環境、大湖風景特定區周邊景觀改善、三棧水岸旅遊環境營造、蘭嶼鄉觀光景點及周邊環境營造、官澳灣口海灘暨周邊環境改善、國之北疆旅遊環境營造等重點工程,協助各地方政府完善各項觀光遊憩設施。已完工之亮點工程效益摘要如下:

體驗觀光地方旅遊環境營造計畫三大目標

Taecyeon

尊重環境,資源永續

Taecyeon

整合特色,景點串連

Taecyeon

友善設施,優質服務

十分風景區

新北市


打造貓裏觀光環境營造

苗栗縣

苗栗縣「打造貓裏觀光環境營造」計畫,於現有自行車道旁設置獨角仙生態園區,串聯苗栗市區、功維敘及銅鑼隧道等景點,增加多樣化的觀光行程及延長駐足時間。


鹿谷鄉和雅遊憩區

南投縣


鹿港鎮九曲巷等曲徑環境改善工程

彰化縣

彰化縣「鹿港鎮九曲巷等曲徑環境改善工程」,配合鹿港國家歷史風景區計畫,以紅磚延伸鋪設步道,串聯如文武廟、龍山寺等具歷史意義區域,延伸旅遊人行動線。


倒風內海濱海旅遊廊帶

台南市


柴山環境

高雄市

高雄市「柴山環境營造工程」,辦理西子灣海堤人行步道及景觀平臺環境改善、柴山登山口周邊改善,改善環境景觀品質,並使場域人行動線更安全優質。

觀光資源開發與管理重點項目

推動觀光圈及產業聯盟

由觀光局所屬7個國家風景區管理處(東北角、參山、日月潭、 阿里山、雲嘉南、西拉雅、大鵬灣)做為平臺,以旅遊帶的概念整合在地組織、產業夥伴,組成10個區域觀光產業聯盟,確定主題品牌觀光產品後,分成景區整備、國內旅遊及國際行銷等三面向執行。結合民間的力量,以務實、漸進滾動及市場導向等原則研提執行計畫,落實活絡地方產業,導入遊客,讓區域觀光發展達到永續經營目標。

成果亮點

東北角

大東北角觀光圈已完成7場地方共識會議,並於12月辦理大東北角觀光圈成立大會,總計959人次,205個單位參與,當年度並規劃多條創新遊程預計明年度陸續上架並進行30家產業風格型塑以及針對觀光圈14鄉鎮區拍攝在地宣傳影片。

參山

整合各部會與地方政府資源打造「迴遊阿罩霧」假日觀光巴士與示範遊程;以「食旅中彰·城鄉同框」為主軸,型塑區域觀光聯盟整合之典範。同時串連中彰與竹竹苗食宿遊購行產業,提升觀光圈產值。

阿里山

阿里山國家風景區管理處所推動之「235觀光圈」,成立「235+1地接小聯盟」利基在地放眼國際,推出原鄉深度、精緻慢遊之阿里山輕旅饗宴;嚴選伴手禮商家組成「嘉義隊」整合線上線下購物服務;以臺語文文化攜手嘉義市政府與地方商家推出「臺味佇嘉」,打造臺灣首座臺文城市行銷地方文化魅力;此外,「大草嶺觀光圈」,已超過50位產業夥伴聯盟,計畫執行研發5條創新遊程,並辦理至少5場國際暨生態行銷推廣活動,協助6家特色店家改造,活絡草嶺和阿里山的連結,大幅提升大草嶺觀光圈能見度!而身為領頭羊的「大阿里山觀光圈」,推出的「阿里山EASY GO電商平臺」,更創下逾1,200萬的銷售佳績。

日月潭

依據觀光圈內各種優勢、平衡區域發展,輔導形塑中興文創、臺灣之心、集集鐵道、太極美地四大特色區域,穩健發展觀光圈。

雲嘉南

引進雲嘉南特色農漁產業30餘家進駐七股物產館、邀集雲嘉南地區業者參加大嘉義地區觀光資源媒合會、台北國際觀光博覽會、台北國際旅展(IFT)、輔導成立「台灣雲嘉南濱海產業文化觀光協會」、規劃辦理「雲嘉南濱海觀光圈體驗旅遊嘉年華」及辦理鹽工便當培訓課程。

大鵬灣

以智慧觀光、數位轉型為目標,透過區塊鏈商業模式,建構「產業互補優勢觀光圈」,計召開5場屏東觀光圈觀光產業分區座談會,另辦理「屏東觀光圈珍珠商品商務媒合會」, 由OTA(Online Travel Agency線上旅行社)、旅遊科技與電商企業與屏東業者互相交流達到數位轉型合作目的、辦理屏東觀光圈成立大會及與易遊網簽訂MOU合作備忘錄,展示超過200項特色旅遊亮點的「珍珠商品」及43條已上架平臺銷售的遊程「項鍊產品」,同時辦理共3場遴選機制說明會及2場大師講座輔導提升產品品質。

西拉雅

共辦理2場地方說明會,凝聚地方共識,並持續透過培訓課程及工作坊輔導在地產業,鼓勵異業結盟。同時串連觀光圈食、宿、遊、購、行規劃3條主題遊程,並邀請名人帶路拍攝宣傳影片及出版旅遊書籍。

左-大東北角觀光圈共議會議 / 中-大鵬灣觀光圈 / 右-雲嘉南濱海光圈
左-大東北角觀光圈共議會議 / 中-大鵬灣觀光圈 / 右-雲嘉南濱海光圈
東北角草嶺隧道

推動無障礙及銀髮族旅遊

完成166處國家風景區無障礙旅遊據點,以利行動不便之民眾參訪、辦理國家風景區通用化旅遊績優據點選拔,傳播通用設計之觀念,打造友善、無障礙旅遊環境。同時輔導行銷銀髮族優質遊程,推出國家風景區自由行套票及團體旅遊行程,帶動銀髮族旅遊商機。

補助遊客租賃電動機車

鼓勵離島遊客租賃電動機車

發布「補助離島暨花東遊客租賃電動機車實施要點」,運用離島封閉場域特性,鼓勵將國產電動機車導入離島旅遊租賃市場,發展可行商業營運模式,109年計補助9萬9,277輛次。

加強國家風景區實地督導考核作業

加強國家風景區實地督導考核,由考核小組、秘密客實地考核評選出表現優異之管理處,前3名分別為日月潭、參山及大鵬灣國家風景區管理處。

福隆獨木舟賽

推展水域遊憩活動

訂定「國家風景區設施維護暨水域遊憩活動安全管理工作須知」、舉辦及補助辦理水域遊憩活動安全示範及體驗講習,並於官網設置「水域遊憩活動」專區,製作安全宣導片,強化水域遊憩活動安全,並持續滾動式檢討新興水域遊憩活動強化管理機制。另配合向海致敬政策辦理海岸清潔維護作業,營造優質水域遊憩活動環境,109年共清理9,680噸廢棄物。

鹿野高台空域及陸域活動安全宣導演練

維護旅遊安全

因應新冠肺炎疫情,依據中央流行疫情指揮中心相關指引,於各國家風景區管理處轄內重要遊憩據點執行人流管制、實名制入園、量測體溫及加強清潔頻率等重要防疫措施,落實遊客安全維護。依「公共安全管理白皮書」實施策略中的「觀光地區遊樂設施安全管理」訂定督導計畫,攜手各部會共同落實管理工作。

2020台灣部落觀光嘉年華

推動部落觀光

成立「原住民族地區觀光推動會」,邀集原住民族委員會等6個機關共同研議原住民族地區觀光推廣、辦理旅遊行程規劃、部落導覽訓練,協助部落就業。另辦理「2020台灣部落觀光嘉年華」活動,積極行銷部落觀光。

露營活動推廣、輔導

宜蘭縣頭城鎮外澳服務區營運移轉OT案

鼓勵民間參與觀光投資

為提供民眾更多元的遊憩服務及引進企業活力經營之方式,完成宜蘭縣頭城鎮外澳服務區營運移轉OT案,將民間的活力及創意導入遊客旅遊服務設施。