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服務滿意度調查

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業務資訊

111-05-18 00:35:40

網站使用滿意度調查

編號： 20180025
1. 網頁內容
  1. 請問網站的資訊豐富嗎？
    非常滿意
    38% / 24票
    很滿意
    15% / 10票
    普通
    17% / 11票
    不滿意
    14% / 9票
    非常不滿意
    14% / 9票
  2. 請問網站頁面的資料正確度如何？
    非常滿意
    42% / 27票
    很滿意
    25% / 16票
    普通
    26% / 17票
    不滿意
    4% / 3票
    非常不滿意
    0% / 0票
  3. 請問網站頁面的資料更新的頻率速度如何？
    非常滿意
    96% / 61票
    很滿意
    0% / 0票
    普通
    3% / 2票
    不滿意
    0% / 0票
    非常不滿意
    0% / 0票
  4. 請問您對本網站提供的資訊滿意嗎？
    非常滿意
    96% / 61票
    很滿意
    0% / 0票
    普通
    3% / 2票
    不滿意
    0% / 0票
    非常不滿意
    0% / 0票
  5. 改善的意見與建議 (開放性問題)
2. 關於動線及介面
  1. 請問網站的介面設計有清楚表達網站形象嗎？
    非常清楚
    96% / 61票
    清楚
    1% / 1票
    普通
    1% / 1票
    不清楚
    0% / 0票
    非常不清楚
    0% / 0票
  2. 請問網站的操作動線流暢嗎？
    非常滿意
    96% / 61票
    很滿意
    0% / 0票
    普通
    3% / 2票
    不滿意
    0% / 0票
    非常不滿意
    0% / 0票
  3. 請問你在本站中容易找到你想要的資訊嗎？
    非常容易
    96% / 61票
    很容易
    0% / 0票
    普通
    1% / 1票
    不容易
    1% / 1票
    非常不容易
    0% / 0票
  4. 請問網站的介面設計容易閱讀嗎？
    非常容易
    96% / 61票
    很容易
    3% / 2票
    普通
    0% / 0票
    不容易
    0% / 0票
    非常不容易
    0% / 0票
  5. 請問網站的按鈕及圖像意義明確嗎？
    非常明確
    96% / 61票
    很明確
    3% / 2票
    普通
    0% / 0票
    不明確
    0% / 0票
    非常不明確
    0% / 0票
  6. 請問版面設計的字體大小符合您的需求嗎？
    非常符合
    98% / 62票
    很符合
    1% / 1票
    普通
    0% / 0票
    不符合
    0% / 0票
    非常不符合
    0% / 0票
  7. 改善的意見與建議 (開放性問題)
3. 關於網站整體服務
  1. 請問瀏覽網站時，載入的速度您是否滿意？
    非常滿意
    96% / 61票
    很滿意
    3% / 2票
    普通
    0% / 0票
    不滿意
    0% / 0票
    非常不滿意
    0% / 0票
  2. 請問您對本網站的整體滿意度？
    非常滿意
    96% / 61票
    很滿意
    0% / 0票
    普通
    3% / 2票
    不滿意
    0% / 0票
    非常不滿意
    0% / 0票
  3. 請問網站整體的服務，符合您的需求嗎？
    非常符合
    96% / 61票
    很符合
    0% / 0票
    普通
    3% / 2票
    不符合
    0% / 0票
    非常不符合
    0% / 0票
4. 基本資料
  1. 年齡
    20歲以下
    79% / 50票
    20-29歲
    4% / 3票
    30-39歲
    15% / 10票
    40-49歲
    0% / 0票
    50-59歲
    0% / 0票
    60歲以上
    0% / 0票
  2. 教育程度
    國(初)中以下
    77% / 49票
    高中(職)
    1% / 1票
    大學(專科)
    15% / 10票
    研究所以上
    4% / 3票
  3. 本次使用網站的目的 (開放性問題)

最後更新日期： 109-12-24


最後檢核日期： -

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