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業務職掌

業務單位業務執掌聯絡電話/傳真
企劃課

主要業務:觀光資源及觀光建設之規劃。

  1. 內部控制作業之研擬及彙整執行。
  2. 花東地區永續觀光發展諮詢委員會。
  3. 地政業務(包含土地撥用、徵收、價購及申辦土地複丈作業,以及轄區都市計畫通盤檢討、地籍查詢及陳情案件)。
  4. 交通部觀光局所屬管理處之興辦事業計畫列管事項。
  5. 地理資訊系統維護及管理。
  6. 電腦資訊安全暨個人資料保護法之業務推動及管理。
  7. 建管申請案件審理及轄內範圍土地查詢。
  8. 國家風景區中長程計畫(含作業計畫)研擬、彙整執行及計畫評核相關業務。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
工務課

主要業務:觀光建設,遊憩區開發、植栽、自然災害治理,新建及維護工程。

  1. 災害之治理工程事項。
  2. 公共設施建設工程招標文件之審查與制定及施工管理、履約管理相關事項。
  3. 各項遊憩據點、公共設施之植栽綠化及維護事項。
  4. 督導工程施工、品質及勞安業務。
  5. 紅火蟻及登革熱控管。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
管理課

主要業務:風景區經營管理、規劃、保育及特有生態、地質、景觀與水域資源之維護事項。

  1. 觀光法治管理類(經營管理法規、行政命令、行政指導及公告) 。
  2. 經營管理與安全維護督導考核及自主檢查業務。
  3. 交通秩序維護、緊急應變及緊急救護系統建置管理。
  4. 消費者保護業務。
  5. 水、空域活動場地安全管理、危險地區調查與管制。
  6. 違規事件之處理、導覽及指標牌示業務、石礦及土石採取業務。
  7. 觀光、遊憩、住宿及公共設施之管理與輔導及管理站之聯繫、協調事項。
  8. 遊憩管理設施國賠、認養綜合業務業務。
  9. 原住民資源共管業務、原住民族促進就業業務。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
遊憩課

主要業務:旅遊服務及解說、遊憩解說志工之培訓管理、觀光遊憩活動之推廣事項。

  1. 年度活動辦理、各項遊憩活動執行。
  2. 花東地區遊程規劃、宣傳推廣及執行事項。
  3. 旅遊服務、解說志工之培訓及管理事項。
  4. 遊客服務中心管理業務。
  5. 原住民族暨產業發展相關業務。
  6. 出版品編制及解說宣傳發行編印。
  7. 網站維運、資料檢視及公告資訊。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
秘書室

主要業務:文書、出納及庶務事項。

  1. 關防印信典手及管理、公文系統報表製作及上傳。
  2. 公文時效管制、文書稽催、檔案管理及檢核事項。
  3. 年度文書管考計畫及評核、行政革新、管制考核事項。
  4. 土地、財產之登錄、保管及管理事項。
  5. 一般事務性採購及辦公廳舍之修繕、環境清潔管理事項。
  6. 節能減碳規劃及執行、綠色採購案件提報及登錄事宜。
  7. 現金出納之收支及票據有價證券之保管事項。
  8. 公勞健保費、退撫基金、約聘僱人員離職儲金提撥、勞工退休金等事項。
  9. 車輛、器材設備之修護及管理事項。
  10. 安全管理事項。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
人事室

主要業務:依法辦理人事管理事項。

  1. 組織編制、職務歸系及人力規劃事項。
  2. 職員任免、遷調、銓敘、俸給、獎懲事項。
  3. 職員訓練、進修、研習、出國、考察事項。
  4. 每日差勤登錄、每月排定值班輪值表。
  5. 替代役到職退役登錄。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
主計室

主要業務:綜理歲計、會計事務。

  1. 辦理預算編列、預算執行及決算事項。
  2. 採購案之監辦事項。
  3. 公務預算及觀光發展基金各類帳務付款憑單、收支及轉帳傳票之編製。
  • 電話:(03)8875306
  • 傳真:(03)8875358
管理站
  1. 遊憩設施基本資料建置及維護(修)。
  2. 鹿野站預算編列、管核、執行及管控等事項。
  3. 各項警示與指示標誌(含導覽解說牌)及危險地區資料調查建置。
  4. 各項災害案件現勘處理及彙報。
  5. 環境清潔、植栽養護及勞務外包案件履約管理。
  6. 執行區內據點及管理站設施節能環保措施。
  7. 替代役巡查等工作管理。
  8. 違規案件之現場處理及陳報。
  9. 執行清淨家園計畫工作資料彙報
  10. 遊客中心解說志工值班編排、協調聯繫及經費請款核銷等管理工作。
  11. 協助遊憩資訊蒐集與彙整、本處官網檢視等工作。
  12. 協助客訴案件回應與處理。
更新日期:107-8-15
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