獲頒第6屆政府服務品質獎-「第一線服務機關」類獎項
第六屆「政府服務品質獎」由行政院各部會及地方縣市政府主管機關共推薦175個機關參獎，經國發會評審委員書面初審，本處榮獲「第一線服務機關」類獎項；並於103年6月24日(星期二)下午2時假公務人力發展中心卓越堂，舉行第六屆「政府服務品質獎」頒獎典禮。
歷經莫拉克風災考驗後，為讓阿里山的觀光能永續發展，擬訂「入口、延時、分流、融合」策略，打造阿里山入口門戶及國際觀光路線，營造旅遊路廊及延長駐留時間，串連旅遊路線暨提供多元遊憩體驗，並整合鄰近週邊風景區帶動觀光旅遊熱潮，成功將阿里山國家風景區形塑為「安全、生態、樂活、永續」之國際級高山渡假區。