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交通部觀光署行政資訊網

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參加旅行團,發生旅遊糾紛,應如何處理?

分類名稱:旅行社 點閱率:16240

(一)如需詢問旅遊糾紛相關疑義,可洽詢中華民國旅行業品質保障協會(電話:02-2599-5088),或撥本署免費電話:0800-211734。

(二)如欲申訴旅遊糾紛,請以書面並備相關文件(如:旅遊契約書影本、繳款單據影本、行程表影本等)向中華民國旅行業品質保障協會或本署申訴,亦可向縣(市)政府消保官或消費者保護團體申訴。


最後更新日期:112-08-30
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