因應國境解封,觀光局於111年5月起即辦理防疫講習,亦輔導相關公協會辦理。配合行政院及中央流情疫情指揮中心(下稱指揮中心)自111年10月13日起實施0+7檢疫方案,交通部觀光局除同步解除旅行業禁團令,更於指揮中心9月30日核定旅行業辦理入出境團體旅遊操作指引後,旋即函請旅行業者及公協會辦理指引講習,目前已委託公協會預定辦理36場次、逾4000人次之講習,並將開辦視訊同步授課之50場次、逾1萬人可參加之課程,以服務有需求之旅行業及導遊、領隊人員。
觀光局表示,為讓業者熟悉指引內容,並強化旅行業者於疫後帶團之應處能力,於指引中規範旅行業者辦理出入境團體旅遊時,應先接受相關講習,已告知旅行業者針對指引部分至須安排至少1小時,再搭配其餘相關知能安排課程。為擴大參與規模,目前指引講習除觀光局委辦之前述場次,旅行業者及觀光公協會亦可自辦,所有參與講習人員之名單都將登錄至第二代旅行業管理系統,以管理及查詢受訓人員完成資格。
有關有導遊反映有協會辦理之指引講習課程有收費情形,觀光局表示,觀光局委辦公協會辦理之課程均係免費參加,開課資訊可至觀光局觀光資訊網之「跨境旅遊注意事項」專區查詢,且後續開班場次眾多,建議旅行業及導遊領隊人員可向各委辦公協會預為報名或參與視訊課程;且旅行業者亦可自辦課程,因此導遊、領隊人員在帶團之前應皆可完成指引講習。
觀光局同時說明違反指引有無罰則部分,依旅行業管理規則第49條第18項規定:「旅行業不得有下列行為:經營旅行業務不遵守交通部觀光局管理監督之規定者」,是以,倘不遵守指引規範辦理入出境團體旅遊,將依前條規定論處。
:::