針對今(6)日立法院徐委員巧芯等質疑我國於中國大陸市場招標、經營社群媒體(微博、微信及小紅書)一事,係交通部觀光署為爭取全球各市場旅客來臺旅遊之必要作為,臺灣於各客源市場一向透過多元媒體積極行銷,大力宣傳臺灣觀光。
有鑑於目前各市場旅客取得旅遊資訊之重要管道為社群媒體,是以各駐外辦事處均深耕經營該等平台,包括Facebook(臉書)、Instagram(IG)等,而中國大陸市場無法使用臉書、IG等,必須以微博、微信等為主。觀光署駐陸辦事處於大陸市場經營之微博(個人遊臺灣)帳號係創於100年、微信(最臺灣印象)帳號係創於103年,而為持續增加臺灣觀光曝光度,維持大陸旅客對臺灣觀光資源之熟悉度,且113年度為推動兩岸觀光旅遊健康有序發展,方規劃再增加「小紅書」之旅遊社群平台。
觀光署表示,疫後全球旅遊市場競爭激烈,各競爭國均透過社群平台直接與當地民眾(尤其年輕民眾)對話、宣傳,包括日本、韓國及泰國等,於大陸市場亦同樣經營有微博、微信、小紅書等帳號。觀光署於中國大陸市場社群媒體宣傳之內容均為臺灣各地觀光資源、駐地行銷活動資訊及促銷優惠等相關資訊,讓當地民眾可以直接接觸臺灣旅遊相關資訊,絕無涉及兩岸政治議題,盼外界切勿過度解讀或模糊臺灣旅遊宣傳的重要性。