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常見問題

099-11-05

旅遊時,應如何保管護照及相關證照?

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消費者參加旅行團時,不管是繳交身分證或其他證件,都應索取收據;另外,若需要繳交身分證影本代辦簽證手續或作為購票證明時,可同時在身分證正反兩面緊鄰文字的空白處註明用途,如「此影本僅供購票證明之用」等,並加蓋印章(印章須蓋在影本文字與加簽文字之上),以防止被不肖業者作為他用(如冒請大哥大、信用卡……)。

  而旅行業者代辦出入國或簽證手續時,應合理收費並妥慎保管各項證照,於辦完手續後儘速將證件交還旅客,若發生遺失或毀損,消費者可要求業者負責補辦及賠償損失。

  在國外旅行,護照乃身分證明文件,旅客應隨身攜帶、保管,非有必要,不須交由業者集中保管;且在行前應自行影印備份,萬一不幸正本遺失才有補救之道。
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