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常見問題

100-09-02

旅遊相關的投訴方式、單位與電話

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在旅遊行程中如果發生糾紛,旅客應儘量蒐集相關資料,例如旅遊契約、行程表、證件、收據、代收轉付收據等,以便向相關單位投訴請求協助處理。

旅遊權益申訴管道

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