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首頁觀光相關產業旅行業導遊領隊經理資格

導遊領隊經理資格
經理人:
項次 內容
01 旅行業經理人應備具下列資格之一,經交通部觀光局或其委託之有關機關、 團體訓練合格,發給結業證書後始得充任。
  • 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任旅行業代表人2年以上者。
  • 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任海陸空客運業務單位主管3年以上者。
  • 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任旅行業專任職員4年或特約領隊、導遊6年以上者。
  • 高級中等學校畢業或普通考試及格或2年制專科學校、3年制專科學校、大學肄業或5年制專科學校規定學分2/3以上及格,曾任旅行業代表人4年或專任職員6年或特約領隊、導遊8年以上者。
  • 曾任旅行業專任職員10年以上者。
  • 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾在國內外大專院校主講觀光專業課程2年以上者。
  • 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任觀光行政機關業務部門專任職員3年以上或高級中等學校畢業曾任觀光行政機關或旅行商業同業公會業務部門專任職員5年以上。
大專以上學校或高級中等學校觀光科系畢業者,上述第2至4項之年資,得按其應具備之年資減少1年。
02 經訓練合格人員,連續3年未在旅行業任職者,應重新參加訓練合格後,始得受僱為經理人。
領隊:
項次 內容
01. 什麼是領隊人員
  領隊人員係指執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務而收取報酬之服務人員。
02. 領隊做些什縻事情
  領隊被旅行社派遣執行職務時,是代表公司為出國觀光團體旅客服務,除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅遊文件中各項約定事項外,並須注意旅客安全、適切處理意外事件、維護公司信譽和形象。
03. 從事領隊工作須具備那些要件
 
  • 豐富的旅遊專業知識、良好的外語表達能力。
  • 服務時扮演各種不同的角色。
  • 強健的體魄、端莊的儀容與穿著。
  • 良好的操守、誠懇的態度。
  • 吸收新知、掌握局勢、隨機應變。
04. 如何才能擔任領隊工作
  領隊人員應經「專門職業技術人員普通考試領隊人員考試」考試及格,並參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格,取得結業證書,請領執業證後,始得受僱旅行業,執行領隊業務。
05. 領隊人員甄選資格
  自92年7月1日起,領隊人員甄試納入「專門職業及技術人員考試」,由考選部規劃辦理,有關甄試資格請參閱考選部網站。
導遊:
項次 內容
01. 什麼是導遊人員
  導遊人員係指執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務而收取報酬之服務人員。
02. 導遊做些什縻事情
 
  • 接送旅客入離境。
  • 飲食住宿的照料。
  • 旅遊據點及我國國情民俗的介紹。
  • 意外事件的處理。
  • 其他合理合法職業上的服務。
03. 從事導遊工作須具備那些要件
 
  • 精通1種以上外國語文。
  • 熟諳台灣各觀光據點內涵,能詳為導覽。
  • 了解我國簡史、地方民俗及交通狀況。
  • 明瞭旅行業觀光旅客接待要領。
  • 端莊的儀容及熟諳國際禮儀。
04. 如何從事導遊工作
  導遊人員應經「專門職業技術人員普通考試導遊人員考試」考試及格,並參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格,取得結業證書,請領執業證後,始得受旅行業僱用或受政府機關、團體之招請,執行導遊業務。
05. 導遊人員甄選資格
  自92年7月1日起,導遊人員甄試納入「專門職業及技術人員考試」,由考選部規劃辦理,有關甄試資格請參閱考選部網站。

資料最後更新日期2014/10/13