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智能嗨熊帶你i遊台灣

2018/07/27
交通部觀光局新聞稿

智能嗨熊帶你i遊台灣

交通部觀光局除了原有的觀光資訊網及旅行台灣APP外,又推出一個全新的「旅行台灣(https://itravel.taiwan.net.tw)」行動應用服務,兼具原有的觀光網站查詢便利性及旅行台灣APP適地性服務(Location Based Service)功能,除了提供國內外遊客在台旅遊時,查詢景點、住宿、美食、節慶活動、旅遊行程等相關資訊之功能外,更加入了讓旅客自行規劃遊程的功能,並可在系統建議行程下自行加入景點旅程,系統會依行程之時間性,提醒旅客行程之時間緊湊程度,讓旅客更能合理的安排旅遊行程。此外,系統還提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案,便利國內外旅客在台灣旅遊時選擇前往景點之方式。

另外,隨著AI聊天機器人(Chat Bot)興起,對話式服務也成為觀光局的客服幫手,交通部觀光局預計於8月底,推出聊天機器人服務,由2018海灣旅遊年觀光大使「嗨熊」,24小時不分地域及時間,即時回應旅行上的問題,未來,可從Chat Bot之應用中,同步蒐集旅客喜好及對話內容,了解旅客之旅遊傾向,做為未來觀光旅遊規劃參考。 本次推出之「旅行台灣」行動應用服務,還將與國際圖資大廠Here Technologies合作,在該公司提供之地圖圖台上,藉由全民觀光的力量,即時維護及更新景點資料,並作立即地多語化轉譯,服務更多外國旅客,提供來台友善旅遊服務。