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「台灣樂遊通」:上網無障礙 來台有人幫 觀光局推動國際旅客多語化智慧服務

2018/03/13
交通部觀光局新聞稿

「台灣樂遊通」:上網無障礙 來台有人幫 觀光局推動國際旅客多語化智慧服務

為推動台灣國際觀光友善語言環境,交通部觀光局將與中華電信和譯遊科技合作,規劃推動「台灣樂遊通」旅遊服務,結合全台暢行高速4G+上網卡,及真人影音旅遊管家服務,協助解決來台旅客的語言障礙或旅遊疑難雜症,感受「上網無障礙,來台有人幫」的溫暖旅遊服務。

「台灣樂遊通」將提供給來台旅客在台灣的行動上網與旅遊管家方案,旅客只要下載安裝「TourTalk」App,立即享有真人雙語管家隨身服務。為來台旅客解決語言不通、地方不熟等各種問題。有別於一般的機器翻譯,僅能提供簡單的對話情境或回答預設的問題,「台灣樂遊通」是由真人協助解決旅客問題。不管是在旅程途中遇到失物、迷路、就醫、報警等緊急情況,或是需要出行路線、美食、購物、住宿、景點的建議推薦,都可使用即時通訊與影音對話,獲得旅遊管家的建議與幫助。而中華電信遍佈全台的4G涵蓋率及高品質行動上網服務,也提供來台遊客最穩定順暢的使用環境。「台灣樂遊通」初期將為日本與韓國來台旅客提供服務,未來會再開啟英語與其他語系的服務。

本次觀光局國際旅客多語化智慧服務規劃,將會在觀光局官網上提供來台旅客專屬優惠與試用帳號,立即體驗「來台有人幫」的溫暖旅遊服務,讓來台旅客能有有更深切美好的體驗與感動,留下美好的旅遊記憶,邁向「智慧行旅 感動體驗」的觀光新紀元!