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馬總統親臨觀光節慶祝大會 聚焦提升臺灣觀光軟實力 期勉觀光業界共同投入熱情投入愛 以「感動服務」集客 再創觀光佳績

2014/02/11
交通部觀光局新聞稿

  102年臺灣觀光創歷史3項新高,整體來臺旅客突破800萬人次、12月份單月來臺突破80萬人次及觀光目的別旅客達約7成,整體觀光產業發展活絡,這份榮耀歸功於全國觀光從業人員的共同努力。交通部觀光局為表彰102年表現優異的觀光產業團體及從業人員,於2月11日(星期二)假臺北圓山大飯店舉辦「2014年觀光節慶祝大會頒獎典禮」。

  依內政部入出國及移民署統計,去(102)年來臺旅客為801萬6,280人次,較101年同期成長9.64%,是政府自98年起將觀光列為六大新興產業之一及推動「觀光拔尖領航方案」後,連續5年改寫來臺旅客紀錄,且每年突破百萬人次大關,成長率較亞洲鄰近地區如韓國(9.3%)、香港(8%)、大陸(-2.5%)等國際旅客市場表現更為出色;另12月單月來臺旅客達80萬4,328人次,創歷史單月新高且首次突破80萬人次大關,顯示單月接待量能日益提升;同時,各主要市場均衡成長,如韓國成長39%,大陸、港澳、新加坡、馬來西亞均成長達10%以上,顯示觀光局以「多元開放、全球布局」及不偏重單一市場的國際行銷策略得宜。預估全年創造新臺幣3,748億元的觀光外匯收入,為臺灣經濟注入活水,活絡產業發展,帶動就業機會。

  交通部觀光局表示,透過嚴格的遴選機制,選出約172名優良團體及人員,並邀請全球超過60家以上協助推廣臺灣觀光、包裝來臺產品的知名旅行社或媒體等代表,共同參與臺灣觀光界的年度盛事「觀光節慶祝大會」。今年大會的焦點儀式,將邀請各部會與觀光業者共同投入熱情投入愛,整合各部會力量共同推出觀光特色商品,並與業界共同攜手宣誓,以臺灣精緻、溫暖的服務,吸引全球旅客體驗旅行臺灣的感動,提早達成千萬旅客的目標。

  總統馬英九親臨參加感謝觀光產業對提振臺灣整體經濟的貢獻,並表達政府對觀光業的重視及拼觀光的決心!馬總統在致詞中表示,臺灣觀光軟實力的致勝點在於每一個服務環節的精緻、到位,並受到國際組織肯定,臺灣在全球觀光競爭力排名上升4名,並首度在亞太旅行協會(Pacific Asia Travel Association, PATA),獲頒榮獲PATA旅遊手冊類金獎「Travel Journalism-Travel Guidebook」。今年初更在「全球旅遊資訊科技聯盟」(International Federation for IT and Travel & Tourism)年會上,勇奪「2014年智慧行銷旅遊目的地的觀光創新獎(Innovative Destination)首獎」,肯定臺灣運用ICT智慧科技將優質多元的觀光魅力行銷於國際,再一次讓臺灣觀光的軟實力在國際上發光發亮。另,國際媒體的讚譽聲不斷,例如紐約時報選出2014年全球52個旅遊必訪地點,臺灣名列第11位;美國CNNGO生活旅遊網也列出臺灣10好,推薦臺灣夜市、無線上網環境及主題餐廳等;英國衛報選出2014年40個必到景點,臺灣以美食躋身其中等等,顯示臺灣觀光國際品牌意象已深植國際友人的心,才能吸引801萬觀光客的到訪。

  交通部葉部長也指出,交通部以「建構質量併進的觀光發展」為核心思維,一方面「優化觀光產業品質」,奠定觀光產業的質能基礎,另一方面「擴大觀光服務輸出」,以節慶帶動各地的觀光發展及平衡區域經濟的效益,並積極開拓高端商旅、新興5國、穆斯林、郵輪市場等新興市場商機,吸引高價值客源來臺消費,以提高產業附加價值,未來將更積極發展新興客源與吸引鄰近地區自由行旅客重遊市場,整合交通運輸系統,結合公私部門資源並提供跨域加值,提高公共輸運搭乘率,以創新及永續概念,持續為打造臺灣為友善旅遊的環境而努力。交通部葉部長在致詞時表示,交通部以「建構質量併進的觀光發展」為核心思維,要求交通部及觀光局從產品服務創新、產業價值鏈轉型升級以及人才培育三方面來提升觀光產業的附加價值。

  本次慶祝大會「臺灣觀光特別貢獻獎」頒發給國立高雄餐飲大學容繼業校長。容校長服務於觀光產業已超過40餘載,經歷豐富,結合觀光理論與實務,配合政府發展觀光政策,積極投入觀光教育的人才培育與國際接軌;並首次將高雄餐飲大學定位為餐旅專業大學,榮獲教育部技職教育典範大學;戮力推動產學合作,建立企業人才培育機制,與觀光產業共創雙贏;推廣美食觀光,引進法國藍帶國際廚藝學園,強化臺灣觀光人才國際交流,績效卓著,是首位榮獲「臺灣觀光特別貢獻獎」殊榮的教育人士。大會特別邀請馬總統頒發此獎項,以表彰容校長對臺灣觀光的卓著貢獻。

  除了臺灣觀光特別貢獻獎,大會還頒發臺灣觀光貢獻獎、旅館業及民宿管理輔導績效考核績優縣市、觀光遊樂業督導考核競賽獎、優良觀光產業團體獎、優良觀光產業獎、熱心觀光事業團體及個人獎、優良觀光產業從業人員獎等獎項,國內外共計172個得獎團體與個人。