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交通部觀光局發展觀光ICT應用 再獲全球最佳智慧行銷旅遊目的地觀光創新獎 首獎肯定

2014/02/05
交通部觀光局新聞稿

不久前,CNNGO生活旅遊網才列舉「臺灣10大美好」,其中夜市、WiFi及特色餐廳列為10大美好之前3大項目,全球旅遊資訊科技聯盟IFITT(International Federation for IT and Travel & Tourism)於103年1月 23日在愛爾蘭首都都柏林召開年會論壇,吸引來自全球近400名國際頂尖觀光旅遊資訊科技研究學者與會參加,並揭曉年度最佳資訊科技應用的觀光組織,交通部觀光局再以優質觀光的多元化科技服務措施ICT(Information and Communication Technologies)贏得來自全球專業評審一致肯定,勇奪2014年智慧行銷旅遊目的地的觀光創新獎(Innovative Destination)首獎。

交通部觀光局與景文科技大學原友蘭教授及英國愛丁堡瑪格麗特皇后大學林冠文博士,以交通部觀光局「創新應用ICT行動科技,提供各項觀光旅遊資訊服務,讓國際遊客貼心順暢悠遊臺灣」為案例參賽,獲邀於該年會論壇(ENTER 2014)中發表臺灣ICT智慧觀光成果,向國際專業人士介紹臺灣運用ICT於觀光產業努力深耕的現況成效。

交通部觀光局結合資訊科技、全面多元化旅遊行銷措施,在激烈公開的投票競爭中獲得國際學者一致讚賞,拿下大會「觀光創新獎」首獎,這不僅是對交通部觀光局成功運用ICT智慧科技行銷觀光的肯定,更有助於提升臺灣觀光軟實力的國際形象。交通部觀光局派員親領該獎,並就ICT運用與臺灣觀光旅遊進行介紹,吸引全場與會者目光,紛紛表示更想赴臺親自體驗友善服務。

這次發表內容包括交通部觀光局為國際旅客設計的智慧行動導覽服務,如: iTaiwan無線網路整合服務、「旅行臺灣Tour Taiwan」App及「臺灣觀光年曆Taiwan Tourism Events」App等,提供旅客旅行前、中、後之無縫隙友善的旅遊資訊服務網絡。臺灣運用智慧科技結合旅遊服務的各項作法,也獲得包括澳洲臥龍崗大學(University of Wollongong)智慧旅遊研究室(Laboratory for Intelligent Systems in Tourism)主任Dr.Ulrike Gretzel特別讚譽iTaiwan無線網路整合服務措施,推崇iTaiwan為創新且值得研究的行銷策略及澳洲墨爾本網路行銷部門主管Mr.Paul Baron表示,開放國外旅客免費使用無線網路並非理所當然的服務,是墨爾本未來可以努力的目標。