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首頁最新消息觀光局新聞稿

101年來臺旅客破730萬人次再創紀錄 港澳市場晋升來臺旅遊百萬俱樂部

2013/01/29
交通部觀光局新聞稿

101年是臺灣觀光的創紀錄年。第1個歷史紀錄是,101年來臺旅客創下731萬1,470人次新高,較100年的608萬增加130萬人次,成長20.11%;第2個紀錄是港澳市場繼中國大陸及日本市場後,順利擠入來臺百萬俱樂部,全年來臺旅客達101萬6,356人次;第3個紀錄是101年12月來臺旅客達70萬2,588人次,亦創歷史單月新高,足見「旅行臺灣‧就是現在」及「觀光拔尖領航方案」之推動已見成效。

觀光局表示,去(101)年因臺日開放天空、大陸擴增來臺自由行試點城市、松山金浦航線開航等多項觀光利多,及觀光局多元布局放眼全球的行銷策略下,以「旅行臺灣‧就是現在」為主軸,針對全方位不同市場客群,提出不同產品,在觀光業者的全力配合下,呈現臺灣最令國內外旅客感動的服務與活動,讓101年全年來臺旅客不僅創下新高,成長率20.11%,更遠高於世界觀光組織(UNWTO)預估2012年全球旅客約3%~4%的成長率。主要客源市場來臺人次亦均創新高(詳如附表),其中大陸市場來臺旅客258萬6,428人次(成長44.96%),成長幅度居各客源市場之冠;港澳市場101萬6,356人次,成長24.26%居次。觀光局預估,101年觀光外匯收入將可達到新臺幣3,400億元。另國人出國人數亦首度突破千萬大關,達1,023萬9,760人次,成長6.84%,來臺旅客與出國人數再創歷年新高紀錄,整體觀光旅遊市場的發展,在全國各界的共同努力下,交出亮麗的成績單。

從101年來臺旅遊市場表現創新高來看,港澳市場順利擠入來臺百萬俱樂部行列,實屬不易。香港、澳門與臺灣距離近,民眾常利用週末假期來臺旅遊,因此自由行比例高達7成之多,且重遊率63%為各市場之冠。臺北捷運車上常可聽聞粵語對話,臺北西門町、臺中勤美誠品、恆春墾丁常可見港澳旅客身影。港澳市場在行銷推廣上,也不斷創新促銷手法,101年初推出港人來臺3次送年底淡季來臺機票,吸引旅客整年來臺玩不完,同時也整合業者及國內節慶活動等促銷活動吸引旅客遍及全臺,創造101年有3個月單月突破10萬人次,臺灣已成為港澳地區民眾海外旅遊首選目的地。港澳居民人數僅約700萬,來臺旅客突破100萬人次,創造約240億新臺幣觀光外匯,意義重大。也反映觀光局這幾年來在港澳地區的推廣行銷作為獲得港澳民眾高度的肯定。

另外中國大陸市場因開放自由行,繼北京辦事處後,成立上海辦事處,繼續深耕並加強提升來臺旅遊品質,邀請媒體來臺增加曝光度,簡化商務客及自由行旅客來臺手續,爭取高價值客源。日本市場則因臺日開放天空政策及廉價航空開航及增班等利多因素,促成臺日雙方互訪約達300萬人次,呈現穩定積極的發展。

此外,觀光局亦持續開拓新市場商機,包括開發東南亞新興五國新富階級市場,如簽訂臺越觀光備忘錄及爭取第1屆臺越會議在臺舉辦;以及馬來西亞等地穆斯林市場之經營,除辦理業者來臺熟悉旅遊,亦輔導住宿及餐飲業者加入穆斯林友善認證。未來觀光局將持續以市場區隔來進行國際宣傳行銷,針對日、韓、星馬、歐美不同客層提供客製化之產品行銷。

為持續吸引國際旅客來臺觀光旅遊,觀光局將持續推廣「Time for Taiwan-旅行臺灣就是現在」,並積極推動101年12月28日啟動的「臺灣觀光年曆Time for Celebration」,將所選出的42個最能代表臺灣之國際級活動,依活動內涵、活動配套措施、資源整合、宣傳行銷、活動效益及未來展望六大指標,透過實體手機及虛擬網路、APP,推廣全台多元特色活動,成為行銷全臺具國際魅力與特色活動的品牌與平台,爭取國際旅客來臺體驗不同主題,各個區域所串接成台灣4季各具特色的觀光活動,朝102年來臺旅客770萬人次的目標邁進。