「觀光諮詢服務台」運用旅遊諮詢熱線－（ 02）2717-3737，全年無休的為國內外旅客提供中、英、日語旅遊諮詢服務，協助緊急事件處理，已成為國內外旅客在台灣旅遊時不可或缺的好幫手。此外在「旅遊服務中心」大廳備有公共資訊站，供國內外旅客查詢觀光旅遊資訊。 觀光諮詢服務熱線：(02)2717-3737、0800-011-765